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　　蒋宗平：我主张经销商第一、用户第二、厂家第三

　　蒋宗平：我来自于湖南，处于中部，是农业大省，湖南省人口是6000多万人口，是比较欠发达地区。

因为前面三位同志讲得很多，我们和他们比可能很袖珍，中部大部分的经销商还是和永达、中汽南方有一定的差距。不过，大有大的难处，小有小的好处，都有利有弊。包括广州、深圳，成本可能比较大。而可能在中部、西部的欠发达地区，成本就会相对比较小。因为时间的关系，我简单讲一讲公司的情况。

　　我们的公司现在有九个品牌，在湖南算是比较大，但是和其他地区比较，是小巫见大巫。现在经销商的服务很多是同质化的，一个品牌有很多家经销商。虽然我们处于中部，但是我们的效益和他们相比，我认为以单个的4S店比，可能比永达、上汽南方还要好，因为我们的市场竞争小。跳水跳得最厉害的应该是北京、广东、上海等发达地区，而我们还稍微好一点，还有些生存空间。我们公司的人虽然不多，但销售可以达到25亿。我们在这个方面，利润还是比较可观的。我的意思就是，虽然我们小，竞争不是很激烈，但是利润却很可观。

　　我有一个观点可能和深圳厂家的观点、和大家的观点不一样，我们厂家讲用户第一、经销商第二、厂家第三，我不太同意这个观点，也不主张这个观点，我主张是经销商第一、用户第二、厂家第三。经销商是一个饼，中间的是一块肉。我用的比喻不是很恰当。为什么我们做得好，就是因为注重发挥员工的作用，成事在人，败事也在人，总经理再优秀，员工不行，企业也不可能长远发展。我作为董事长法人代表，对我来说，只要我的员工满意了，他会对用户做得更好。

　　刚才前面讲，很多产品都同质化了，中国的汽车生产厂家世界知名品牌都进来了，都是大品牌，我们现在薄弱的方面是在汽车经销商，细节还没有抓好。我们公司这几年是微笑年，要发自内心地微笑，不能皮笑肉不笑。男的要做绅士，女的要做淑女。很多的细节管理，卫生间、走路，我们把每一环都固定住，接待的动作应该是什么动作，我们都固定好。企业把自己的三分田耕耘好，我们说，有一份耕耘就有一份收获。谢谢大家！

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