深圳汽车服务和质量满意度调查结果出炉

　　深圳的有车一族越来越多，不少消费者在买车后都碰到了来自售后维修方面的问题。

　　业内专家提醒广大车主，为了减少来自这方面的问题困扰，在爱车进行维修保养的时候，要注意一些细节问题：

　　1、选择有实力的维修服务企业。

　　在爱车前去维修保养之前，可以通过报纸、网络、其他车主等，了解相关维修服务企业的口碑等相关资料，包括硬件环境，如功能区的规划是否清楚，相关的维修硬件是否先进、工人的操作是否符合相关规范等。

　　2、在更换配件时要谨慎了解其来源。

　　这可以通过了解配件的商品名称、生产厂家、厂址、相关产品合格证等，确保该配件的质量可靠，并了解该配件的价格是否合理。这样做可以防止维修厂在配件上以次充好、低价高卖等。

　　3、修完车时要索取相关凭证。

　　在为车辆做完维修或保养以后，一定要养成习惯，向维修服务企业索要相关维修单据及发票等凭证，并确定所得到的凭证是有效的，符合要求的。这类凭证要在服务周期内妥善保存，确保自己的合法权益能够得到保障。

　　4、仔细甄别维修服务企业的优惠、承诺。

　　随着汽车维修服务行业的利润上升，企业之间的竞争也日趋激烈。为了吸引客源，通常都会抛出一些优惠、承诺等。对这类优惠、承诺，车主需要仔细甄别，避免因小失大。当得到其承诺时，对不清楚的地方一定要问清楚，最好能通过有效的方式，如凭据等确定下来。