F6财富版精诚服务 4S店夏季送“清凉”

　　2009年，金融危机下的中国车市一片火热，车市的竞争也日趋激烈。在市场的竞争中，产品和服务成为取得成功的最为关键的因素。比亚迪F6财富版在09年取得了销量上的飞跃，成为成长最快的中级车，也成为比亚迪在车市树立起的又一个标杆。

　　精诚服务，这个夏天很“清凉”

　　随着产品的热销，比亚迪的售后服务也逐步升级。仅A1网“4S”级别的服务店已经达到100多家，全国共有一级以上的服务网点500多家，而且更多的服务店和服务网点也在持续的建设中。目前比亚迪的服务网点已经基本覆盖了全国的各级城市，服务的快捷性和方便性可以得到充分的满足。而F6财富版5年10万公里的超长保修，在同级别车型中也是极为少见的。

　　此外，为了确保售后服务品质，比亚迪会对售后服务人员定期集中培训，平时技术专家、培训师也会到店进行现场指导。同时，比亚迪汽车在售后方面还坚持推行“闭环处理系统”制度，高效处理售后问题，保证售后质量。

　　活动精彩，服务质量不断提升

　　比亚迪汽车年初就启动的“精诚服务•技术群英大奖赛”活动，目前已经进入决赛阶段，通过开展此次技术群英大奖赛，形成全员学技术、比技术的良好氛围，全面提升比亚迪汽车售后服务水平，提升终端服务店对比亚迪汽车系列产品的问题解决能力，不断提高顾客满意度。作为比亚迪汽车2009年的重头活动，该活动奖项设置的奖品种类、奖励额度也是空前的，万元大奖的设置既体现了比亚迪对“技术为王、服务为本”理念的倡导，也体现了比亚迪汽车对售后服务的高度重视，更体现出比亚迪汽车在售后服务方面的价值导向。这次活动以“技术为王，服务为本”为主题，活动范围覆盖比亚迪全国13个大区，在决出最终冠军的同时，还会对于热心参与活动的顾客，比亚迪汽车还特意准备了百个“顾客参与奖”，感谢他们长久以来的支持。

　　此外，比亚迪还开展了以“五心暖春，感恩四十万顾客”、“清凉一夏，养车进行曲”等为主题的精诚服务节活动，通过这些活动，保证顾客汽车的良好使用状态，提高客户满意度，维护客户口碑。

　　“精诚服务”一直是比亚迪汽车坚持的服务理念，秉承着这一理念，比亚迪不断为客户提供更加完美的服务，每一次关爱服务都体现的严谨、彻底，从而让客户受益，亦如阵阵清风吹入客户的用车生活——这个夏天很“清凉”。（来源：网上车市）