9条地铁8天载客3千万 4号线日均客流60万

　　国庆长假以来，超过3000万人次搭乘地铁出行。其中地铁4号线除10月1日外，日客流均超过60万人次，列车兑现率达99.38%；其余8条线路运送乘客开行列车28000余列，加开临客480余列，列车运行图兑现率和正点率均达到100%。

　　在今年国庆长假运输任务中，因地铁天安门东、天安门西、前门等站采取了临时封站措施，使临近天安门广场的王府井站、西单站和和平门站客流大幅增长。其中，王府井站进出站量最高增幅达719%，西单站最高增幅为281%，和平门站最高增幅为607%。

　　面对如此大的客流冲击，北京地铁公司按照事先制定的客运组织预案，在王府井站和和平门站启用了单方向出入措施，防止因客流交叉而发生危险。同时，在站台增设了导流围栏，张贴了临时提示标识，加派了客运人员现场宣传疏导。

　　由于大客流冲击，检票闸机处出现拥堵，北京地铁调集启用应急手持检票机，采取人工检票，并在王府井站适时打开应急疏散通道，有效疏导客流。据统计，地铁每天出动1万多人在一线为乘客服务。

　　此外，为了配合地铁员工的服务，志愿者也成为各线一大亮点。4号线聘请了近千名社会志愿者，第一时间为乘客解答问题，提供帮助。其余8条线路则出动了15000余名志愿者，在地铁车站及车厢开展安全巡逻、文明疏导、解答问询、应急处理等志愿服务工作，其中每天还有近50名大学生语言志愿者专门提供英语服务，疏导客流。

　　今年的国庆运营，因为有了4号线的加盟，让广大乘客有了眼前一亮的新鲜感。其中，国家图书馆、颐和园、动物园等站的壁画及站内艺术品成为地铁站中最受欢迎的“景点”。