服务升级 一汽丰田推AAA俱乐部及新商谈模式

　　一汽丰田AAA俱乐部正式招募会员！

　　此次一汽丰田推出的AAA俱乐部以“安心”为核心，旨在建立完备的二手车置换客户会员制度，为一汽丰田忠实客户提供更加完善的服务，以实现“AAA”所指的“安全、安心、爱用”的理念。

所有在一汽丰田置换认定店以原丰田车置换一汽丰田新车型的客户都可成为AAA俱乐部尊享会员。凡成为会员将享受会员专有的各项金牌服务，包括一汽丰田为会员创建的“一汽丰田绿色家园”，为整治中国沙漠化地带做出一份贡献。具体是，一汽丰田将以会员的名义种植一株树木，每株树木上对应相应的号码，并为每位会员颁发治沙协会的证书。所有的会员将有机会成为幸运客户，接受一汽丰田的邀请，参观丰田工厂及产业基地，零距离见证一汽丰田研发、制造、服务的实力！此外，一汽丰田安排了特别纪念，至2010年底，一汽丰田AAA俱乐部还附赠延长保修或免费保养等项目。（注：依据车型提供此项服务，一部分置换认定店没有此项服务，请于咨询当地置换认定店。）

　　在所有厂商的车型中，丰田品牌的二手车保值率无疑是最高的。在2008年某媒体评选出的最保值二手车十大排行榜中，一汽丰田的卡罗拉、锐志、皇冠、普拉多、陆地巡洋舰五个车型榜上有名。不仅拥有如此高的保值率，一汽丰田优质的售后服务也早已享誉盛名，为二手车的保值提供了有力保障。自2005年末一汽丰田正式开始二手车置换业务以来，现已在全国拥有339家经销店，205家二手车置换认定店，25家二手车销售认定店，如此庞大的服务网络，不论车主到哪里，都可以享受到专业优质的售后服务。此外，一切从用户需求出发，全面、细致的二手车置换服务项目也是一汽丰田赢得市场的利器。

　　一汽丰田在成立AAA俱乐部的同时，还将推出“新商谈模式”。该业务将通过一汽丰田的二手车系统，将车辆电子化评估（PDA）、一汽丰田全国联网系统、价格商谈展示功能集中管理，从而整体提升经销店二手车商谈能力，为用户提供便利、快捷的二手车置换信息服务。这是凝聚了丰田40年的工作历史和技术的结晶。

　　何谓“新商谈”？一汽丰田相关负责人这样介绍：“当您走进一汽丰田二手车置换认定店询价的时候，工作人员将通过车辆电子化评估系统（PDA）对您的车辆进行评估，并将评估信息发送给全国约1000家专业公司及置换认定店，在短短的30分钟内您就将收到置换认定店及专业评估机构对您爱车的准确评估和报价。此时您可在店内的终端显示屏中查询到所有报价信息，车辆整体评估及价格信息将通过领先的三维演示系统呈现在您的面前。”这是推崇客户至上安心快捷的一汽丰田唯一特别的服务。

　　这是一汽丰田又一项领先业界的服务业务。先进的PDA评估系统、价格商谈展示工具，在帮助经销店实现快捷、准确评估，提升业务效率的同时，也向客户提供了放心、透明的价格，避免客户为了询价奔波于各经销店之间，省时省力，让客户在最短的时间查询到最丰富的信息，并通过先进的三维演示系统展示出来。一汽丰田用其专业的评估系统制定出如此特别的服务项目，无疑将会在二手车置换市场掀起一场新的信息革命，也将为其创造更加辉煌的市场业绩添砖加瓦。为中国二手车事业做出杰出贡献。

　　以诚心换安心，一汽丰田AAA俱乐部的成立，以及“新商谈”业务的推出将为更多二手车客户解除后顾之忧。业内人士表示，一汽丰田在二手车市场上的高价值、先进的操作水平和最优质的服务，无疑将会更好地带动国内二手车市场的发展，为更多的二手车用户送去福音。