总部位于德国杜塞尔多夫的汉高集团拥有128年的历史,是全球500强企业之一,市值88.35亿美元,全球销售额达100亿欧元。汉高在全球75个国家拥有超过340家公司,现今,几乎所有的国家都有汉高的身影。汉高的业务主要在欧洲,汉高20%的销售额在德国实现。美国及亚太地区是汉高集团全球重点市场,占有较大的销售份额。
汉高是应用化学领域中著名的国际性专业集团,在世界粘合剂、密封剂及表面处理技术领域,汉高处于市场的领导地位。拥有诸如Loctite®, Teroson®, P3®, Hysol®, Liofol® 等众多知名品牌。汉高的市场领域涉及交通运输业、电子工业、金属工业、耐用品、快速消费品,包装工业以及在相关领域中涉及的设备保养和维修产品。
汉高中国
汉高集团是最早进入中国的全球性跨国企业之一。1988年,汉高集团在北京成立了中国代表处;1990年,汉高集团中国第一家合资企业成立。迄今为止,汉高中国共投资4亿美元,拥有合资和独资企业18家,员工2 800多名,超过95%的本地化程度。目前,包括汉高(中国)投资有限公司在内,汉高在中国的各业务领域的总部均设在上海。
从一开始,汉高集团就不断加强在中国市场的影响力,中国是汉高集团全球市场上除欧洲以外,唯一生产并经营集团全部产品的市场。作为汉高最重要的发展市场之一,亚太区约30%以上的销售额来自于中国市场。汉高集团对中国市场高度重视, 2007年6月,汉高正式将亚太及中国总部迁入上海浦东张江新址,并将亚太研发中心也同时设在了张江。
汉高的原厂玻璃安装系统
在汽车领域,汉高是全球著名的原厂玻璃安装系统供应商。众所周知,风挡玻璃能够为车内乘客起到挡风遮雨的作用。随着车身轻量化设计以及车速的大幅度提高,风挡玻璃的安装已经逐渐成为汽车安全功能的重要部分。例如,当车辆发生碰撞事故时,风挡玻璃应该牢固地安装在车身上,为安全气囊的爆开提供可靠的支撑,从而保护前排乘客不受到伤害。同时,还能够保证车身A柱的刚性,在碰撞时不溃缩变形。
正是考虑到风挡玻璃安装对汽车安全的重要性,欧美国家在20世纪80年代就制定了有关玻璃安装的相关法规,这些法规要求:只有经过碰撞试验,符合安全法规的原厂级玻璃安装系统才是真正安全的安装系统。
汉高的任何一款在售后市场使用的玻璃胶,均能够达到原厂级安全标准。而且,在世界权威安全认证机构——德国莱茵TUV的监测下,按照严格的汽车安全法规进行实车碰撞测试,并且提出符合要求的安全行驶时间。经过TUV认证的安全行驶时间被标注在汉高的每支玻璃胶上。
目前,汉高原厂玻璃安装系统被包括奔驰、宝马、大众、奥迪、丰田以及沃尔沃等在内24个知名品牌汽车制造商采用或推荐,并作为原厂零部件在这些品牌的售后系统使用。随着中国汽车工业的迅速发展,汉高已经成为中国最大的汽车原厂玻璃粘合产品供应商,汽车厂覆盖率超过90%,车型覆盖率超过70%。据统计,目前路面上行驶的汽车,每10辆中有6辆原厂使用了汉高的玻璃安装系统。而在中国汽车后市场,汉高原厂玻璃安装系统也有着更广阔的市场前景。
从最初为汽车生产服务起, 汉高就把目光同时放到了维修服务领域。百年的不断创新, 泰罗松和乐泰始终是这个领域的领先品牌。凭借着技术的优势和对汽车维护的深入了解, 汉高的解决方案赢得了全球无数维修技师的信任和喜爱。
今天,汉高为汽车维护提供全面的化学品解决方案,从而带来全新的维修体验,包括泰罗松的车身用系列和乐泰的机械用系列产品。涉及粘接、密封、防锈、减振、降噪、锁固、清洗、润滑和保养等许多方面。
所有这些产品和方案,都是基于生产线配套的技术和原车性能要求,确保维修过的车辆性能完好如新。
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●关于中国汽车服务金扳手奖
“中国汽车服务金扳手奖”评选活动以国内乘用车企业及其服务品牌为评选对象,通过严格的评选标准,综合考察国内乘用车服务品牌的服务能力和用户满意度。在评选中,不仅考量乘用车品牌服务的软硬件能力,还通过杂志、网络广泛征集车主们对这些服务品牌的满意度。作为汽车维修人员最基本的维修工具,扳手的形象一直是汽车维修行业的象征,虽然现代的汽车维修更多的是依赖汽车诊断设备和专用工具,但不少整车品牌的服务标识、服务品牌中依然缺少不了扳手这个形象。因此,采用“金扳手”这个形象,表彰那些在过去一年中,在服务质量、客户满意度、服务技术、服务品质等诸方面作出突出贡献的整车服务品牌。
●关于中国汽车服务金手指奖
“中国汽车服务金手指奖”评选活动以国内外汽车零部件等服务产品供应商为评选对象。作为一个旨在为车主和准车主提供权威购买指南的评选,“金手指”这个形象将作为年度服务供应商的奖杯形式,是因为翘起的大拇指在中国文化中一直是“非常满意”的代名词,同时,“金手指”这个称谓也可以被解释为消费者对售后服务产品的共同选择和指向。因此,在评选年度服务产品供应商的时候,采用“金手指”这个形象,用来表彰那些在过去一年中,在产品满意度和品牌美誉度方面,得到了消费者和专家共同认可的服务产品供应商。