1月21日,美国丰田销售总部发出通知,召回8款旗下在售车型共涉及230万辆,因为它们的油门踏板会有异常卡阻现象,进而引起“只能加速不能刹车”的险情。而在刚刚过去的26日,他们再度发出重大声明:全美的经销商必须暂时停止在美国市场上销售这些名列“召回榜”的8款汽车,部分车型可能还会停产。为保障消费者权益,丰田销售总部在进行第一波召回动作之后,主动决定暂时停产停售车款,并进行全面的产品监控与回收。这样做的目的是可以集中解决这些车辆油门踏板存在的质量问题。与此同时,丰田公司还要求其设在美国各地的五家汽车组装厂将从今年2月1日起“停产整顿”。
上述有问题的油门踏板都是由一家公司生产的。丰田公司表示,一旦上述召回车辆发生问题,车主应该首先狠踩刹车,然后马上寻找最近的丰田经销商解决这一问题。有消息人士透露,丰田将为一些有问题的汽车安装“智能刹车”系统(即刹车和油门踏板同时踩住,汽车只接受刹车踏板的减速指令)。
最新召回的车型包括:2010 Highlander,2009-2010 RAV4 ,2009-2010 Corolla ,2009-2010 Matrix ,2008-2010 Sequoia,2007-2010 Camry,2007-2010 Tundra以及2005-2010 Avalon。
虽然丰田此次的召回和停售工作将会对全球丰田的生产量与销量带来不小的冲击,并且面临很大的召回成本,但是丰田相关发言人称:保障乘客安全并建立消费者的信心对丰田来说比产量及销量更重要,这次召回与停售是非常必要的。当丰田将细节照顾好,让产品的信任度回复后,才会恢复这些车型的市场运作。美国丰田将尽快安排消费者相关的后续补偿与修复工作。
目前未受影响的车款包括:Lexus、Scion等品牌。另外,丰田的 Prius、 Tacoma、Sienna、Venza、Solara、Yaris、4Runner、 FJ Cruiser、Land Cruiser、 Camry hybrids等车辆不受影响。