随着中国汽车市场的进一步扩大,它在各个层面都出现了剧烈的变化。在销售领域,这种调整表现的尤为明显,大型的汽车销售集团不断涌现。
根据本报获得的数据,广汇汽车股份有限公司(以下简称:广汇汽车)在2009年的销售收入达到325亿元,净利润超过8亿元,连续2年成为中国最大的乘用车服务商。
与中国汽车销售领域传统的模式不同,广汇汽车将市场的重点放在了中国中西部市场,通过收购的方式完成了对合适资源的整合。在通过一系列的收购动作进入销售领域后,广汇汽车成功的引入了国际资本,首开中国汽车销售领域融资的新路径。在其之后,大型经销商集团引入国际资本成为一种新的发展方向。于中国汽车市场而言,广汇汽车由原来的名不见经传成为整车销售领域的庞然大物,是突然之间的事情。它身上尚有业界难以知晓的面纱。
2010年4月22日,广汇汽车总裁及执行董事金珍君(Jin-Goon Kim)就其商业路径诸事接受了本报专访。
定位中西部
《21世纪》:在逐步扩大汽车业务的过程中,广汇汽车以什么样的标准寻找经销商和潜在的收购项目?
金珍君:我们有自己独特的市场战略。广汇汽车目前主要选择发展潜力较大的中西部市场进入。因为在成熟的市场里,网络密集度普遍较高,在经历了一段时期的成长后,增长趋势逐步放缓,往往需要依靠维修或者其他方面的后服务来进行维持。而我们恰恰选择还没有完全成熟的市场,这样在提高业绩和运营能力方面,就会有很多上升的空间。
我们还会围绕独特市场里的目标消费群,来决定今后到底重点发展哪些品牌或哪一个品类的品牌,以形成规模经济。零售行业只有集中才会产生一定的规模经济,太分散的话,成本不好控制,效益也会不佳。
这些战略制订好以后,哪个区域平台,哪个店符合我们的要求,我们就主动跟他们交流。当然,最后还是要考察他们的运营情况,资金管理的效率、内部控制体系以及其他主要的风险。我们在考虑了所有问题之后,才会决定用什么价格或者什么条件收购。
《21世纪》:现在广汇汽车已经收购的项目,是否都符合上述标准?
金珍君:广汇汽车的所有收购是基于明晰的思路和战略分析,所以在我们所收购的店内,最后达到的结果也是符合甚至超出我们预期的。这个行业内的其他经销商可能也想做这些,但是放眼全球,在所有的行业里并购、重组、整合能够完成并且成功的并不多。因为这要求一个企业的模式、战略、体系、人才管理,整合能力都必须完全匹配。所以我认为这很难,如果没有这方面的经验,就会出现问题。
《21世纪》:在完成收购后,广汇汽车如何与对方进行营运方面的衔接?
金珍君:我们最近收购的很多店,都是百分之百的股权收购,这样过去的股东也不会过多干涉或者参与店的管理。当然,有些4S店的老板在收购后,愿意加入广汇汽车的大平台,我们也会提供他们职业经理人的机会。
在广汇汽车的7个区域里面,90%以上的管理团队都是原有盘子的,我们会提供给他们清晰的战略模式和一定的管理空间,并给予更多资源上的支持,让他们发挥真正的力量。同时,我们还会提供跨区域更高的职位。在这样的模式下,我们永远不会缺少人才,因为我们在当地让他们发挥了最大的潜力。并且随着我们盘子的扩大,会涌现越来越多的人才。我们坚持两个重要前提,那就是必须提供公平公正的竞争氛围,以及建立统一的思想和企业精神。比如说我们的企业文化是通过两年的交流最后确定的,我认为很有意思,这是我们最大的潜力之一。
中国的世界500强
《21世纪》:在具体的营运过程中,广汇汽车如何对具体的大区进行考核?
金珍君:这是一个非常复杂的问题,需要很长的时间来讲解。但可以肯定的是这里面包含了我们的核心思想。不同于跨国进入中国,我们是一个在本地发展的企业,怎么把它本地的潜力和实力与国际化的管理体系放在一起,成为优秀的国际化大企业,这就是我们的目标。
我认为,考核指标和公司战略、管理体系、业务模式、管理工具和组织架构都要从头到尾完全匹配。所以,公司上至总部下至每个区域公司和单店的领导以及员工,都有各自的工作职责和目标。按照这些目标我们会制订每个人的KPI(关键绩效指标),并做到过程控制管理。
《21世纪》:在中国要做世界性的500强,广汇汽车是怎么规划的?
金珍君:第一,我们必须建立符合世界500强的战略和业务模式。第二,管理体系和管理工具应该是符合世界500强的标准。第三,人才和文化也要达到世界500强的水平。
《21世纪》:通过这三个方面能达到世界500强,而现在中国真正进入世界500强的非国有企业却很少。
金珍君:一些企业要想做大做强,就必须下真功夫。比起理想,有些老板可能认为赚眼前的钱更重要。这样他们就没有长期的战略,并且围绕这些战略制订真正符合世界500强的标准。所以,我认为这个水平其实并不容易达到。我认为,一个企业是否真正达到世界500强的标准,除了需要业绩说话,还需要世界的认可。在整个行业里面,企业是否能作为标杆,是否能引领整个行业进行跨越式的发展,是否能为人类和社会创造更多的价值,这些都是一个准备冲击世界500强企业需要思考的。
《21世纪》:在通往500强的路上,广汇汽车的中远期具体规划是什么?
金珍君:我认为最后的结果不一定是最关键的,重要是我们致力于把广汇汽车打造成为最有价值的世界500强企业之一,做最优秀的汽车服务集团,并且我们正努力以世界500强的标准来要求自己。我想有了这种追求卓越、永无止境的精神,世界500强之路对广汇汽车不会遥远。