锦堂盛汽车黎晓光：人生何止“沃尔沃”

　　河南省锦堂盛汽车有限公司，位于郑州市花园路与宏达路交叉口，作为 沃 尔 沃（VOLVO）汽车授权河南地区唯一经销商及售后服务商，这个2008年9月才开门迎宾的经销商，在目前全国60余家沃尔沃经销商中，排名已是20多位。

　　时值今报创刊六周年，该公司总经理黎晓光回顾了沃尔沃在中原市场这两年的江湖征战。他评价今报是“经销商和消费者之间的沟通桥梁”，今报这些年在帮助沃尔沃传播产品和服务品牌方面卓有成效，“希望今后的合作能够更加深入，实现共赢”。

　　【品味】

　　入驻伊始，是让别人知道“沃尔沃”

　　40岁出头的黎晓光是东北人，有着16年的汽车行业工作经验，其中在汽车营销方面有10年的工作经验。

　　记者拿到的他的相关资料显示：非常熟悉汽车零售和批发及维修服务的管理及运作，在3S店运营，区域市场开发、运作中具有丰富的经验，运作过的汽车品牌有VOLVO、JAGUAR （捷 豹 ）、LANDROVER（陆虎）。

　　对于沃尔沃进入中原，黎晓光印象最深的是“灾后重建”。当时在河南锦堂盛开业之前，沃尔沃的经销商因为某些原因关门歇业。此举让当时的河南沃尔沃车主很受伤，也让沃尔沃这个号称“最安全的车”一时备受诟病。

　　当时沃尔沃在河南市场的占有率仅为0.8%，到任之初的黎晓光没有被这个几乎可以忽略不计的数字吓住。“我们当时想尽办法和客户、消费者沟通，用踏实的服务告诉大家‘沃尔沃是负责任的品牌’，积极恢复品牌形象。”河南锦堂盛自己出费用主动帮原有的老客户解决遗留问题，为的就是重建沃尔沃的品牌。

　　以心换心，在逐步开始被市场接受的同时，沃尔沃新推出的S80L高调亮相了。这款特意为中国市场设计的车，价位和车型尺寸等更加符合国内市场的需求，和奥迪的同价位车型相比，也略占优势。于是，这款车一炮走红，销量占了当时沃尔沃市场销量的一半。

　　沃尔沃终于在河南锦堂盛的不懈努力下，收复了失地。

　　【品质】

　　“最安全的车”不是吹的

　　说到沃尔沃，熟悉车的人都会知道，这个品牌代表的是“世界上最安全的车”，这也是最让黎晓光自豪的地方。提起沃尔沃车的优点，他说得头头是道。

　　沃尔沃缘何能在与宝马、奔驰的鏖战中保住自己的市场份额？黎晓光认为，几十年来，顶级奢侈品行业有一条黄金法则：永远不要问顾客想要什么，告诉他们应该拥有什么。这一法则在豪华车市场同样灵验。在沃尔沃引以为豪的品质、安全和环保三大核心价值中，安全是沃尔沃强调最多的。几十年前，人们还对一个汽车厂把安全放到头等位置，而对造型和操控不那么尽心的做法感到惊讶，但现在人们不这么看了。现代科学技术使汽车的速度越来越快，人们已经无法忍受在恶劣的环境中驾驶“漏洞”百出的汽车了，接连发生的交通惨案让人们对安全性更佳的汽车产生了憧憬，沃尔沃告诉了人们把钱花在哪里最值。

　　长期形成的口碑确实为沃尔沃打造了“世界上最安全的车”的形象，不少人认为，即便未来有其他汽车的安全性能超过沃尔沃，也难以取代沃尔沃的位置。

　　在黎晓光看来，在沃尔沃所有的发明中，最突出的首推1959年的三点式安全带，它被公认为人类历史上挽救了最多生命的技术发明之一。此外，安全车厢笼架和胶合式安全挡风玻璃，也是沃尔沃汽车首批重要的安全特色产品。第一个儿童专用后座的原型于1964年经过测试，1972年在沃尔沃的客车上推出。还有1991年推出的SIPS侧撞保护系统，它们都是经典的例子。“近些年来，沃尔沃的安全研究成果层出不穷。比如在S80上配备的CWBS，这是为了避免汽车追尾，沃尔沃推出的带刹车辅助功能的防碰撞警告系统，专门用于交通流量不均匀时，辅助驾驶员注意车距。”让他津津乐道的，还有车两侧反光镜下方安装的盲区自动扫描系统，在高速路上需要并线行驶时，不必担心会出事故，因为一旦有其他车辆进入反光镜的盲区，那一侧的小红灯会立即闪烁起来。

　　【品尚】

　　目标是超过奥迪

　　问及今后的目标，黎晓光坦言，和奔驰、宝马相比，目前的沃尔沃市场份额不算太理想，“还稍显弱势”。在他的记忆里，五六年前，沃尔沃是当仁不让的市场第二，如今只能排到第六第七。毕竟宝马国产化后，价格优势出来了；而奔驰丰富的产品线，也让在推新车型上有些反应慢的沃尔沃吃亏不少。“今年我们将会在年底推出SC60新车型，这可是一款1996年就推出的经典车型，相信我们的努力不会让消费者失望的。”而他还自信地认为，沃尔沃S40上市以后市场反映一直不错，“优秀的产品，仍具备市场竞争力”。今后一段时间，他说自己定的目标是重新坐回“全国第二”的位子，赶上已占据市场40%份额的奥迪。