追求卓越 成就经典 专访江铃汽车刘宗信

　　在中国汽车行业职业经理人中，江铃汽车销售总公司副总经理刘宗信以深厚的国际化背景引起人们的关注：台湾出生，曾任职于日本福特、美国福特林肯总部、中国台湾马自达、越南福特、福特亚太总部……刘宗信在一串耀眼的光环背后透出的是不凡的国际化管理思维。11月4日，在南昌江铃汽车销售有限公司，记者对刘宗信先生进行了专访。

　　2010年1-9月，江铃全顺共销售38,415台，同比增涨了64%，远远高于中国轻型商用车市场30.6%的增幅，市场份额也从09年的6.4%跃增至8.5%，2010年预计全年销售将突破5万台。

　　目前全顺展厅已全部按照福特全球零售品牌商用车专营店标准建设，依托福特在全球实施的服务2000标准模式，江铃服务体系不断优化各项流程，以CPA值（顾客高满意度）最大化为目标，倾力打造JMC CARES客户关怀体系，谨守10项高品质服务承诺，让商用车用户尽享轿车用户的尊崇体验。

　　为满足各行各业多样化的需求，江铃全顺与国内知名改装厂合作，陆续推出全顺警用车系列、医用车系列、服务车系列、监测车系列等多种改装车，并屡获行业政府采购大单。2010年，新世代全顺在全国进行了52场特种车巡展，领先的配置、首屈一指的人性化设计，广受好评。

　　为了更好地满足用户的实际需求，2010年新世代全顺在现有产品基础上做了新的改进，通过在窗框内饰板、座位数、座位排列结构等方面的改动，丰富并完善当前全顺系列的产品阵容，提升了全顺在商务接待、旅游客运、通勤等方面的表现。