年产销双破百万大关 上海大众再启新征程

　　12月26日，上海大众汽车有限公司（以下简称“上海大众”）迎来了企业发展史上的又一重大突破——据最新统计的数据，截止目前，上海大众2010年产销量已双双突破百万大关，成为中国汽车工业史上首批跻身“百万辆俱乐部”的乘用车企业。

　　营销是发展的源头。自2004年以来开始的由“产品导向”到“市场导向”的营销模式转变，为上海大众今日成功实现“年产销破百万辆”立下了汗马功劳。从2007年开始，上海大众进一步加快实施 “把握未来的主动营销模式”；2010年，上海大众继续变革攻坚，深化推进主动营销，并在全国特许经销商范围全面推广实施 “卓越体验”项目，以进一步改善营销效能，提高用户满意度。

　　百万见证信赖，进取缔造辉煌。数字本身只是一个表象，其背后的意义在于上海大众不但以单一车企的身份进入到国内汽车行业的第一阵营，而且已经拥有了支撑百万辆产销的各种能力。

　　双核优势，驱动强大品牌力

　　双品牌战略的稳步推进，为上海大众的市场开拓增加了重要砝码，使其在产品、渠道等多方面都得到了有效补充，完善了企业对整体市场的覆盖率。

　　今年以来，上海大众VW品牌旗下六大品牌车型均取得了引人注目的市场表现，销量均在各细分市场名列前茅，而且拥有着绝对的话语权。凭借“天赋卓越，跨越格局”的超群实力，TIGUAN途观上市仅9个月累计销量已近7万辆；LAVIDA朗逸的月销量稳定在两万辆以上，截止目前，今年已累计销售近25万辆，是当之无愧的A级车市领头羊；拥有靓丽造型和先进科技装备的全新Polo和新途安，也于12月18日火爆上市，收获了市场和消费者的如潮好评。据统计，截止12月26日，上海大众VW品牌今年的累计销量已突破80万辆，甚至超过了上海大众去年全年的销量总和，实现了创历史纪录的跨越式成长。

　　依托于产品系列的不断优化升级，上海大众斯柯达品牌的体系竞争力在今年得到了极大提升。Octavia明锐系列推出了优化升级的新明锐，并新增了节能环保车型新明锐GreenLine绿动和高性能版本车型新明锐RS；Superb昊锐系列新增了更具节能环保性的1.4TSI车型；Fabia晶锐也推出了产品系列和价格体系更加优化的2011年度车型。统计数据显示，截至目前，上海大众斯柯达品牌今年累计销量已达到20万辆；其中，明锐销量近12万辆，昊锐逾4万辆，增幅均创新高。

　　创新技术+精益生产，铸就卓越产品力

　　2010年，上海大众通过TSI、DSG等前沿技术的应用，进一步推动“动力总成战略”的全面实施。TIGUAN途观、LAVIDA朗逸、Octavia新明锐、Superb昊锐、新途安等产品系列相继推出了搭载不同排量TSI发动机的车型，让更多消费者享受到了动力与环保兼顾的全新驾乘乐趣。在今年公布的国家“节能产品惠民工程”车型推广目录中，上海大众旗下LAVIDA朗逸、Octavia明锐、Superb昊锐、POLO家族、途安分批入选，引发了各款车型在终端市场的持续热销。

　　面对不断增长的市场需求，上海大众积极采取各种有效措施，以保证优化生产、提升产能、打造卓越品质的最终实现。在多管齐下措施的推动下，上海大众今年全面超越了产能提升目标，在10月22日就完成了累计生产第6个100万辆的突破，再次刷新了中国轿车企业累计产量的历史纪录。在追求“高产量”的同时，上海大众对于“高质量”的要求也从未放松。为了在每个环节把好质量关，上海大众不但采用了先进的工艺和技术，而且建立了完善的质量保证体系和评估体系，携手各方合作伙伴共同推动用户满意度的不断提升。8月30日，全球著名的第三方汽车调研机构J.D.Power公布了“2010年中国汽车销售满意度(SSI)”调查结果，上海大众斯柯达品牌荣获亚军。在中国质量协会发布的“2010中国汽车用户满意度测评(CACSI)”结果中，上海大众旗下6款车型囊括了各自所在组别的用户满意度冠军，成为本次测评的最大赢家。

　　人性化关爱，打造领先服务力

　　在产销能力快速提升的同时，上海大众今年的服务体系建设也得到了全面推进。

　　经过26年的发展，上海大众已经形成了分布最广、布点最密的轿车营销与售后服务网络。2010年，结合消费者购车体验的新需求和当前城市用地紧张等实际情况，上海大众在一些城市因地制宜地建设了城市精品店，在有限的空间内营造出上海大众“卓越体验”的完美环境，促进了客户体验和满意度的提升。

　　在服务内容上，上海大众依托“Techcare大众关爱”和斯柯达“Human Touch 真心呵护”两大服务品牌，不断推陈出新，通过品牌化“爱车课堂”、品牌保险业务、与业界知名油漆供应商合作推进油漆业务、专享服务节、丰富车友汇内涵等举措，主动为车主提供更高品质的全方位关爱服务，赢得了广泛的肯定和赞誉。12月8日，“2010中国汽车服务金扳手奖、金手指奖”评选结果揭晓，上海大众旗下大众品牌和斯柯达品牌双双再度蝉联“金扳手奖”。

　　从成立之初的年产1700多辆，到如今年产销超过100万辆，上海大众取得的辉煌成就有目共睹。放眼未来，踏上新起点的上海大众，将一如既往地坚持“追求卓越、永争第一”的企业精神，开拓奋进，通过与零部件供应商、经销商等伙伴的紧密合作，深入推进双品牌战略，进一步提高产品质量和服务水平，把上海大众打造成中国汽车市场上广受消费者青睐的轿车生产企业。