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单志东:没有回头路 打造独具魅力的品牌

2014年08月16日01:16
来源:搜狐汽车 作者:纪成成
第4页 :船小还是好调头

  搜狐汽车:东风裕隆是年轻品牌,之前开了一个好头,现在怎么去保持它比较持续的发展能力?因为当前比较现实的问题是除了优6之外,之前的其他产品销量都有一定程度的滑坡。

  单志东:这是我们成长过程之中必须要遇到的问题,在汽车工业里从事的事业没有一个是一帆风顺的。记得2003年东风日产成立的时候,那是中国汽车工业历史上最大的一个合资项目,有20亿美金,成立时立意非常高,到了2004年因大形势不好,突然跌入低谷,但后来挺过来了,并且一步步走上去。

  东风裕隆在2011年的9月30号卖出第一辆车,当年三个月的时间订单突破一万张,年末库存为零。紧接着2012年库存做到了零,连续两年。我们当年实现了盈亏平衡,这两年发展还是比较顺利的,汽车网点发展到一百多家。进入2013年遇到了一个事业的低谷,碰到这样那样一些问题,对于这些问题我们没有回避。

  搜狐汽车:主要是什么问题?

  单志东:我们在2013年遇到一些困难,2013年整个销售量和2012年基本持平,稍微多一点点。这是件好事,你在成长初期发现一些问题总比你在后面改要容易,船小还是好调头。10岁犯的错误和20岁犯的错误,同样用“错误”这个词评价的话,肯定不可同日而语。2013年我们意识到现在需要修正,2014年应该是卧薪尝胆。

  搜狐汽车:修正的方法是什么?

  单志东:修正的方法不是一两件事,是全价值链。我们叫VOC(voice of the customer),来自于市场的声音,客人对我们的评价好的是什么,不好的是什么,而且不要辩解,客人说的都是对的。我们通过一系列活动改善问题。另外我们要倾听来自于投资人经销伙伴的声音,每年开一次投资人峰会,投资人想讲什么讲什么,你讲一百条明年开会的时候告诉你这一百条我落实了多少条。

  我们在搜集整理和改善这些项目之后,优6虽然是2014年6月份上市,实际在2013年12月底就开始启动推广了。我从事汽车销售已经20年了,经历过风风雨雨,成功失败都经历过,凭经验来判断,优6上市是一个成功的案子。之前其他产品销售出现过回落和低谷之后,优6的上市也带动整个产品线的改善,会对其它产品有一些成功经验的复制和提升,但是就目前这两个月来讲,精力还是放在优6上面,要把火烧上去。

  搜狐汽车:去年底您说东风裕隆的困难时期过去了,怎么解读这句话?

  单志东:第一年是完成三万辆,第二年我的任务没完成,很有可能会拖累新的一年,但 2014年我是可以超额完成任务的。而且最近在做一些重大的动作,现在不方便说,我们会在明年有一些重大动作。

  汽车业很多事情工作周期是比较长的,但营销一两个月可以改进一下。基于现在我对未来充满信心,比如再过半年谈论今天的时候就可以看到我们的动作是什么,就像今天优6上市成果还不错,实际上在大半年之前我们已经确定了整个营销的策略,按照步骤来走。我们现在做的事情是明年的事情。今年下半年还包括轿车和MPV年型车要上市,进行新产品的改进。

(责任编辑:纪成成)
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