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路况不好 汽车碰撞频发生 售后要比售前忙

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2010年01月07日08:02
来源:华商网-新文化报 作者:朱淑颖

   最近,由于气温持续走低,同时,还伴随着不同程度的降雪,路面犹如镜面,汽车碰撞的现象频频发生。日前,记者在采访中了解到,元旦以来,长春车市的售后服务市场比销售忙碌得多。

  售后业务量增加不少

  据了解,今年,几乎所有汽车经销商在元旦期间都没有停业休息,其中,售后服务部门尤其忙碌。

“元旦期间业务量比平时要高出20%。”比亚迪汽车天骏达销售服务有限公司的董事长索永海介绍说,“元旦期间,因为路面特别滑,碰撞现象非常多。车送来维修,开惯车的人没有车特别不方便,售后服务的工作人员只有尽量加快维修的速度。”

  东风日产瑞孚专营店的市场部经理郑茂然在接受采访时告诉记者:“售后服务业务量确实增加得特别快,假期这几天,路不好,撞车的特别多,有的是保险杠坏了,有的车门撞出了大坑,现在,售后服务的业务量至少比平时增加20%,为了合理穿插开修车的时间,我们还专门推出了电话预约,消费者可以通过电话预约来确定维修的时间,对于个别现象还推出了延时服务。同时,对于车友俱乐部的会员还有特别的优惠待遇。”

  一些汽车经销商在售后方面也借机推出了优惠促销及便捷服务项目。天骏达销售服务有限公司的董事长索永海表示:“目前,来售后做维修保养的车主特别多,为了回馈消费者,也为了让消费者得到更多实惠,天骏达4S店还在售后服务方面推出了A、B、C套餐优惠促销服务。”

  汽车销售优惠增多

  往年年初汽车的价格优惠都很少,而今年却有所不同,年后开始,汽车市场很多车型的优惠幅度要超过年前,特别是小排量车型的价格出现不同程度的松动。一位不愿透露姓名的汽车经销商坦言:“元旦过后,小排量车购置税的优惠幅度降低了,年前一部分购买力量已经提前释放了。新一年任务量重新开始计算,而且,眼看就要到春节了,以往春节当月车的销售量都不太好,还不如在价格上松动一些,春节前清空库存。”

  记者在采访中了解到,一些车商还推出了特价车、仍执行5%购置税优惠等促销政策。比亚迪汽车天骏达汽车销售服务有限公司的董事长索永海介绍说,目前,天骏达推出售价4.98万元的F3特惠车型,这个优惠能延续到春节左右。东风日产的厂家将5%的购置税优惠政策延续到今年2月末,给想要买小排量车的消费者一个缓冲期。本报记者 孙晓跃

  ■相关新闻

  天冷 汽车“搭火”服务挺火

  近日,在长春市各大室外停车场,出现了通过发名片拉“搭火”生意的人。一般名片上会写着“专业搭火,市区内15公里路程范围内,30元一次,超过15公里,每增加1公里路程,需加3元服务费……”在吉大一院门口,记者遇到了正在发“搭火”名片的张先生。据张先生讲,他有一台运货的小轻卡车,因天冷打不着火,需要“搭火”,于是他想试试做这个生意,4日一天,就做了6份生意,一份平均35元,比运货赚得还多。”

  记者在吉大一院门口遇到了接到这种名片的于先生,于先生说他已经接受过这样的服务,很方便,因为有时出现这种情况时离4S店太远,等着4S店来救援,会耽误很多时间。

  记者从一些4S店了解到,近日接到的救援任务中,车主在室外停车时间过长打不着火的明显增加,这种情况4S店是免费为自己的车主救援的,但有时救援车很忙,车主就需要等很长时间。

  “搭火”会不会对车造成损害?记者就此咨询了广汽丰田成邦经开区店服务顾问刘影,刘影表示,任何一个电瓶或者任何一辆车与需要搭火的车之间都可以搭火,只要电池的正负极接对了,不会对车造成任何影响。

  刘影建议车主,停车时尽量停在朝阳背风的地方,而且停车超过两天时,最好每天打火一次,热一下车,这样可以有效避免打不着火。另外,建议各位车主,最好更换冬季机油。

  

(责任编辑:杨文婷)

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