■双方说法
车主提出三方案
车行将彻查问题
“这么名贵的车,一年之内五次同样的故障,竟然不能彻底维修!”张女士气愤地说,她为维护爱车已经耗费了不少时间和精力,“为了车子,我不得放下生意上的事情,这样一来我间接经济损失都在百万以上。”张女士说,事后她多次向仁孚车行提出三个解决方案:一是更换新发动机;二是她再支付20万元,换一辆新车;三是通过法律途径解决。然而,对于这些方案,车行方面并没有与其达成共识,于是就出现了“马拉奔驰”的一幕。
昨日上午,仁孚车行售后服务部副经理龙锦耀接受采访时表示,他们将与厂方技术人员彻查车辆的问题所在。而张女士的爱车还属于免费保修期内,他们将根据厂方的售后服务标准,结合张女士的实际情况做好服务。
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