通用在中国发展的三个指导方针
【搜狐汽车】:09年,通用汽车中国销量将达到120万辆,增速达9%,这个数据也许是之前的一个数据,不知道现在有没有更新,您来看待这两个数据,对我们通用中国有什么样的价值?或者通过这样的东西,您是否能给我们勾勒出通用中国的一个面貌?
【陈实】:明年的销量真是不好说,因为中国的经济发展,中国的销售情况,现在越来越跟国际市场相关,在全球贸易、全球经济大前提下,所以很难说明年整个汽车市场到底如何。
明年你说,我们公司说120万台,这可能是早些时候的,现在我们还没有确切的,可能要看明年第一季度的整个销售情况。
【搜狐汽车】:我其实问这个问题也是因为改革30年,大家都在回顾难忘的过程,其实达到这个数字回过头来看最初通用在中国最开始到现在,应该也有特别难忘的一些情景或者经历了一些阶段,您觉得回首这一段时间,现在达到这个数字,不知道您有什么特别想说的?
【陈实】:我觉得我们国家第一个合资企业是在1984年在上海成立的,我们公司是1994年在上海正式开始业务的,到1997年成立。有几点我们经过反复斟酌,作为我们在中国发展的指导方针,也是听取了大量的包括我们的合作伙伴,包括政府方面。第一,强调本地化。不但是零部件的本地化,员工的本地化,设计理念的本地化,这方面,你可能也知道不管国产化率还是我们自己开发的泛亚技术中心,自己的开发能力,应该讲都已经具备了相当有竞争性的地位。第二,技术的引进。当初我记得94年、97年、98年,当我们出第一届别克新世纪的时候,这之前大家可能都熟知的所谓老三样,桑塔纳、捷达、富康,那些产品都是80年代的产品,但是在中国还是唯一的,所以当初我们推出的新世纪,它在中国的启动时间是1998年12月18日,它的启动时间和北美启动的时间相差6个月,基本上是同步的。当初我们也做了一个承诺,就是说我们每年要出一款新车,99年我们就推出了GL8商务车,2000年我们就推出了赛欧,赛欧是第一个家庭轿车的概念,当时的汽车主要是公务用车和政府拥车,汽车进入家庭也是我们通用首先尝试这样的概念。所以把最好的车型、把第一流的技术带给中国,这也是指导我们在中国发展的。
另外就是,可能有些公司把在中国汽车一些行业政策,特别是对外资的限制,不能搞100%的限制,比如像巴西、墨西哥、加拿大这些国家就没有这种限制。而通用一直以来认为,在中国有好的合作伙伴,是我们的优势,而不是一种限制。所以我们一直致力于跟我们的合作伙伴上汽一起,怎么样在中国把业务做大做强。特别是我们国家也响应自主创新、自主品牌,在这方面我们努力做尝试。从某种角度上,别克这样一个品牌,其实我个人认为就是一个自主品牌,品牌是一种概念,要有一种质量、一种客的户信赖、客户的满意、售后质量、售后服务、汽车本身的性能、安全性等等,这些概念在老百姓心中已经根深蒂固了。你肯定知道,去年我们别克在中国的销售量已经超过了在美国的销售量,这样的品牌你说不是中国品牌?我个人认为是中国品牌。所以一个是本地化、本土化,另外是引进先进的技术,还有就是跟我们的合作伙伴一起,这是指导我们在中国发展很重要的几个原则。
我这里有几个数据。一个是,在中国通用是第一个实现年销量超过百万的跨国公司,我们是第一个推出自动变速箱的,这之前通用中国没有销售制造自动变速箱的。我们连续三年在中国实现了销售排名第一,并且上海通用连续三年在中国实现了乘用车销量冠军,五菱商用车也是两年的销量第一。我们现在在中国有2万多名员工,8个生产厂,4个动力总成,6个品牌,35个车型,泛亚也是在中国第一个成立合资的汽车研发中心,也是开发中国第一辆的全球概念车。另外,我们还有其他的,包括汽车的金融公司,也是第一家在中国运行的。另外我们即将成立的,叫车载信息服务公司,主要就是对行车的安全,这个车本身上面有卫星定位,如果发生突然停止或者说气囊引爆的时候,会通知呼叫中心,第一时间会打电话到车里面,如果你没有反应的话,他会自动派人来救护。由于这套措施,大大减低了车引擎事故的伤亡率。还有导航、无线的应用,这也是不断增加服务链的一些东西。
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