春节临近 诸多4S店推出延时和预约服务

    日前，记者在采访中了解到，春节将到，长春各大汽车4S店的售后服务部普遍比售前还忙，业务量较平时增加15%左右，主要原因是很多消费者打算开车回家过年。

　　对于各汽车4S店售后服务来说，这是元旦过后的又一个小高潮。

东风日产瑞孚专营店的市场部经理郑茂然表示：“目前的业务量比平时增加15%左右，由于春节放假的时间比较长，很多车主怕车子过年期间出状况，为此，特意提前给车做保养，做检测，以确保过年期间在用车方面能多一些保障。”天骏达汽车销售服务有限公司的总经理索惠玲告诉记者，现在来店做保养的车主非常多，春节将到，很多车主在给自己换行头的同时也给爱车打扮一番，并在春节前给车辆做体检。

　　据了解，为了缓解车主维修保养的排队现象，很多汽车4S店都推出了延时服务和预约服务，瑞孚专营店的市场部经理郑茂然告诉记者，目前，很多车主白天工作忙，没有时间出来维修保养，店里专门提出了延时服务和预约服务，将服务的时间延到19时左右。消费者可以提前做预约。同时，如果个别车主的车子需要维修几天，店里还可以结合实际情况，将店里的工作车辆租赁给车主使用。

　　目前，很多汽车厂家和汽车品牌4S店都推出免费保养，换玻璃水等活动。东风本田汽车正泰特约销售服务店售后服务经理王伟杰提醒说，如果消费者在春节想要出远门，建议出行前一定要对车辆的各种油液、刹车系统、行驶系统、操纵系统做检测和添加。

　　同时，记者采访中了解到，春节假期，尽管各大汽车4S店销售部门基本放假，但绝大多数汽车4S店的售后服务部都设有值班的工作人员，消费者遇到困难和问题可以打4S店的救援电话请求帮助。