消费者推崇的汽车驾校评价活动文字实录

　　主持人：谢谢陈秘书长，下面有请中国消费者报投诉监督部主任邱建国先生致词！

　　邱建国：各位领导，各位来宾，大家上午好，非常高兴来参加全国汽服委，中国消费者报和搜狐汽车三方共同举办的消费者推崇的汽车驾校评价活动新闻发布会。我们认为这项活动非常有意义，因为立足点是在保护广大消费者合法权益，汽车驾校它所涉及到第一是消费者的安全，消费者在马路上面他的安全权主要由这保证？主要应当由司机来保证。司机技术是否过硬这是非常重要的方面，司机的驾驶技术来自于驾校，所以各个驾校应当秉承服务消费者的宗旨，培养优质的、合格的驾驶员。刚才根据主办单位的介绍，这些年来驾校的发展，司机的发展都非常的快，但是也有一些不容忽视的问题，这些问题的解决有赖于各相关部门的共同努力。其中社会监督是一个重要的方面，广大消费者不仅有知情权、选择权，公平交易权，而且还有监督权，这次消费者推崇的汽车评价活动，这个推崇就包括广大消费者推荐，也包括他崇尚、崇敬，所以我希望更多的驾校能够被广大消费者所认可，所推荐，所崇尚。这次活动采取的方式也灵活多样，有网上的，有手机的，也有调查员的，也有广大消费者的，来自各个方面的评价我觉得应当是比较客观真实的。保护消费者的合法权益重要在两个方面要做文章。

　　第一个方面是扶优，让更多的经营主体，更多的驾校，能够守法经营，诚信经营，培养优质的、合格的驾驶员。

　　另一方面，我们就是要监督，扶优，让一些不符合规范的驾校在市场上失去它应有的地位，让广大消费者选择优质的驾校，这样通过我们社会各方面的努力，能够打造一个更安全，更放心的驾校环境，谢谢大家！