电话就可以轻松搞定车险单,省去了奔到现场还要讨价还价的痛苦,并且还能享受到专人送单上门的服务,当越来越多的私家车主们开始选择了用电话来购买车险,各家财险公司对于电话车险的争夺也逐渐升级。
记者获悉,目前全国共有30余家财险公司向保监会递交了电话车险销售牌照的申请,而加上目前已经拿到电销牌照的12家产险公司,基本涵盖了绝大多数的中资产险公司。
电话可以直接“遥控”搞定
在南京某家事业单位工作的江女士前不久接到一通电话,接听后原来是一家财险公司打来推销自己的一款车险。“来得真是巧,家里刚买一辆车,我还正想着要给老公买一份保险!”原来,江女士的老公是一名工程项目经理,常常需要开车来往工地。于是,老公一开车出门,安全问题成为江女士悬挂在心中的一块“石头”。
通过电话,对方详细介绍了这款车险的保障范围和报价,并且表示填写保单、刷卡付费以及保单配送等流程都是上门服务的。于是,只用了不到半个小时的时间,江女士就为自己的老公挑选了一个合适的车险,接下来,江女士只需要在家里等着该保险公司的工作人员上门服务就可以了。
记者对多家经营电话车险的保险公司进行了咨询,发现电话车险投保模式是直接通过电话,让车主坐在家里就可完成咨询险种、报价、填写保单、刷卡付费以及保单配送等整个投保过程,也满足了如今不少车主“不愿出门宅在家里”的心理。
电话车险折扣比例统一报价
以前,在传统渠道投保时,无论是去车险中介机构还是在4S店,大多数车主练就了一番“讨价还价”的真本领。给你再打个折、再赠送一个附加险往往都成为购买时车险中介机构挂在嘴边吸引客户的招数。
“车险市场价格太混乱了,你不挑挑拣拣,货比三家实在是找不出最低价来。”王先生刚买了一辆两厢车,因为是自己的第一辆爱车,王先生想给它投个比较全面的车险。因为没有经验,他就分别咨询了4S店、中介和电话车险。结果,一比较后王先生惊讶发现,三家给出的价格都不一样,很明显的是,电话车险报出的价格最便宜,与最高的报价之间的差额悬殊达到了400元。
一位业内人士告诉记者,当前车险报价比较透明、统一的要算电话车险。
记者了解到,电话车险直销模式是直接按保监会规定的折扣比例统一报价。保监会规定,商业车险费率最多可以打七折,电话车险直销渠道可以在七折的基础上再优惠15%。这也意味着,车主可以直接通过电话车险享受到最透明的价格。
30余家财险公司排队等牌照
记者了解到,如2006年率先在业内开办电话车险业务的平安电话车险,已经连续4年实现超100%的业务增长。
随着大众对电话车险认知度的提高,电话车险也成了保险公司蜂拥的“战场”。记者了解到,目前全国已有12家财险公司获得电话销售的牌照。除了平安以外,今年人保、太保财险都加大了电话车险的宣传力度。紧随其后,目前30余家保险公司已向保监会申请开展电话销售服务,基本涵盖了绝大多数的中资产险公司。
不过电话车险并不是简简单单打个电话推销车险就可以了,其之后的销售服务也是相当的考验各家财险公司。因此,市民在选择电话车险的时候最好仍是要“货比三家”,找到最适合自己的保险售后模式。(记者 姜晶晶)