刘晓科：车商宝决定汽车经销商的精准营销

　　搜狐汽车车商宝是当前全新打造的汽车经销商的营销平台。接下来将请到刘晓科先生为我们介绍这款产品的特性和架构。

　  尊敬的各位经销商朋友、媒体朋友大家晚上好！我用十分钟的时间介绍一下车商宝产品的功能。

　　车商宝产品是搜狐汽车经过将近半年多的时间的打造，用我们全部力量针对经销商的营销的新的产品。

　　之前在车商宝产品设计的同时，我们也跟各位经销商进行了一些调研、访谈。发现其实对于大家来说，最主要的有几个问题，第一个问题就是说大家会发现在互联网上有很多页面，像搜狐来说，搜狐汽车，我们页面的承载量包括了400多万，包括广告，这是相当多的。

　　第三是互联网，互联网做广告的时候，它的广告效果，有很多其他产品，会发现广告效果不太理想。是因为没有发到相应的位置。

　　针对以上几点我们在设计的时候做了调整。我们了解了大家的一些基本需求。搜狐汽车今年是十周年，我们为汽车企业和厂家服务了十年，我们知道对于汽车用户来说，应该在互联网上如何做我们的营销。

　　我们总结了一下，对汽车厂家的服务经验，其实用户是需要这么三点的，用户需要浏览共性，我们应该把广告放在用户的浏览页面上。找到用户的及时兴奋点，通过用户及时兴奋点。找到有价值的用户。这三点是做产品的时候我们认为最重要的三点。针对上面三点经销商的疑问，以及互联网营销的经验，我们把这个分为三个板块：

　　第一，我们如何在经销商的路径上，配置我们广告资源。用户很简单，就是三点，第一在买车之前，需要了解到底有哪些车需要了解。第二是有针对性的进行比较，这是用户的选择阶段，在选择阶段是用户犹豫时间最长的。第三阶段是购买阶段，他选定一款车会选择到哪儿买合适。我们把用户行为梳理成为路径，利用这个路径为车商宝配置资源。

　　第一点搜狐汽车首页，之后会进入搜狐汽车频道，这是在选车过程中第二个路径。第三会进入社区，因为在选车和购买车的阶段会看口碑，这个对用户最具有影响力的。用户在选车之后会进入地方站，北京的用户会到北京地方站，地方站提供了更多地方行情和报价，用户选择在最终决策阶段和购买阶段进行经销商报价的查询。我们还打造了一个新的页面，是我们所有车商宝发布活动的汇集。我们为了突出它的重要性，把它和首页链接，用户可以通过搜寻首页来进入这个页面，也体现了我们对车商宝产品的支持。

　　另外我们还有其他的产品，比如说搜狐地图，搜狐报价库，我们会把这些置入车商宝。我们还会对车商宝进行全资源的推广。这里面我们配置了有女性频道，配置了搜狐焦点房地产，提供了所有客户购买房地产的高端人群。另外配置了财经频道，也为用户配置了体育频道，因为体育频道是男性客户的聚集地，同时为车商宝配置了地方性客户入口。这样来保证车商宝用户，来保证用户资源的效果。

　　同时搜狐汽车如何利用我们的经验，激发用户，所以通过沟通，用户对于买车阶段最需要的三个东西，第一要了解信息，我们搭建了一个信息平台，第二希望有一定活动参与，给我们搭建了活动平台。用户需要一些咨询，我们搭建了互动平台。这几个平台都有什么特点呢？

　　第一，新闻信息平台，可以发布产品报价，另外还有企业介绍专区。这里集合了相应了企业、所有的信息。包括比较有特色的经销商，销售人员。这样保证客户跟销售人员进行直接沟通。

　　另外大家有很多疑问，我的店很远，用户怎么找到我们？我们和搜狐地图联合打造了经销商地图，我们把经销商的LOGO标志出来，在地图上显示你的地址、电话。

　　另外车商宝最大的特色，我们有很多特色产生和功能。前期推出了三个，消费券、抢购团、试驾。我们推出产品的时候用了将近一年的时间，跟经销商组织一对一的试驾。因为这是主要的活动。这样保证整个产品是流程化的作业。比如说经销商在发布活动的同时，也对它进行了地图的标志，告诉他在哪儿、怎么上传。在活动过程中可以很方便。

　　同时经销商在参加活动的时候，其他的用户可以看到之前的活动。

　　这也是目前在线上做的活动评估，活动效果可以得到保证。

　　另外我们有互动平台，有400电话，所有的用户可以通过400电话接入之后，给大家进行咨询，我们做的相关服务包括统计电话时长、电话的量。

　　另外还有调查量的统计。

　　这也是最近一些活动和数据，可以看到活动的效果还是不错的。

　　另外一点是车商宝管理机制，对于集团的服务，在前台有一个集团页面，以保证效果。

　　同时还有一点，我们如何增加真实的到达率，车商宝所有的用户，我们导入的用户都是经过实名制合适的用户，这样可以保证来的客户有所保证。在后台我们可以保证电话号码都是真实可信的，因为我们都对电话进行了核实，来保证这个用户的真实性。

　　以上就是车商宝的一些介绍。谢谢大家！