利益催生山寨电销车险 专家支招如何甄别

　　利益催生“山寨”

　　近年来，“电话车险”这种新型保险营销模式在全国车险市场兴起。电话车险以电话为主要沟通手段，通过保险公司专用营销电话，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单确认等主要营销过程的电销保险业务。

　　正是由于巨大的市场空间，一些不法分子纷纷将“魔爪”伸向了车险市场，利用种种非法手段冒充正规电话车险工作人员骗取车主的保险费用。这些从事“山寨”电话车险经营的不法分子多半有供职于车险行业的经验，因此对电话车险业务十分了解，而这种从业经历也方便了他们盗取车主的个人资料和联系方式。

　　此外，山寨车险经营者还会注册一些与正规保险公司十分相近的电话号码。例如，平安电话车险只有一个全国统一投保呼入号码（4008－000-000），和一个全国统一呼出号码（021－95512），那么山寨版的车险电话就在前面改变区号，他们往往直接通过电话告知消费者自己就是平安电话车险的员工，在这种情况下，不少消费者真假莫辨，因此便中了“山寨”电话车险的圈套。

　　专家支招 甄别有道

　　“这些非法的电话车险，往往承诺与服务大相径庭，最终会影响了整个电话车险行业的健康发展。”对此，平安财产保险公司天津分公司相关负责人提醒广大车主应从以下几方面分辨电话车险的真伪。

　　●仔细辨别车险电话真伪●

　　如果打来的电话是手机号码和固定电话号码，基本可以断定是不法分子打来的冒名电话。因为对于取得电话销售车险资格的保险公司，保监会明确规定了电话车险的运营模式，电话营销的电话号码是保险公司通过媒体长期公开专用电话营销号码，且中介机构没有电话车险经营资质，因此通过识别电话号码可明确是否属于电话车险。

　　●不要相信超低保费报价●

　　电话车险比传统车险便宜，是因为省去了大部分人力、物力等运营费用，但不会有太离谱的折扣，一般比传统车险低10%至15%。一些在电话里说可以打5折、4折的，有加油卡、购物卡、充值卡大派送等，车主就要警惕是不是骗子所为。

　　●投保后要索取正规保单●

　　正规的电话车险，电话中工作人员会准确报出自己的姓名、身份和员工代码，通话会被录音。电话车险投保后，工作人员会将标有“电话营销专用机动车辆保险单”的商业险保单和发票送到客户手中。如果工作人员在电话中表示不提供相关单据，车主就要警惕了。

　　●拨打固定投保热线辨别●

　　按照保监会规定，所有经营电话车险的保险公司都要具有专用的“电销”服务号码，并在销售“电销”产品地区的主流媒体上公布后长期使用。只要车主留意各大保险公司的“电销”号码，直接呼入投保热线即可避免上当。