福特中国销售副总裁：网购不够“实际”

    本文来源：《汽车公社》

 　　首届全球汽车论坛于2010年9月16至17日在成都召开，论坛上，福特中国销售副总裁 Nigel Harris也对吉利引发的汽车网购话题发表了看法。

　　由于职业的关系，Harris几乎走遍全球，他在亚洲也工作了四年。他说，汽车行业实际上有100多年的历史，现在也面临很多挑战，汽车行业目前采用的仍然是最传统的特许经营模式，而且未来短期内可能还会继续使用特许销售这种非常老的模式，未来也许福特会网上进行汽车采购。不过，在网络上购车是一个很大的挑战。

　　Harris认为，网络上购车没有得到广泛的推动，主要是因为客户仍然希望能够亲眼看看这个车，亲自感受下这个车，在网络上这一点很难做到。对于中国的消费者来讲，他们更希望能够亲自体验，因为有60%左右的中国汽车购买者是第一次购车。此外，信任感在这种初次销售中也是很重要的一点。

　　谈到网络变革，Harris说，现在中国有很多网民，甚至网民数量已经超过了美国，并且每个月都在增加，我们看到很多消费者、客户在寻找代理商的时候，他们对产品的了解比我们还多，网络正起到一个很重要的教育的作用，这对汽车行业的商业模式有很大的影响，在中国的影响也许比其他地方还大。