快速理赔更重要 车险公司的核心竞争力

　　出险后，车主总希望快速得到保险公司的赔付。因此，如何高效、快速地实现车险快速理赔成为本市各车险公司竞争的焦点。

　　天津市保监局局长郭左践在接受记者采访时表示：“快速理赔是我们天津保监局近两年的工作重点，我们也欢迎各保险公司在天津尝试各种新的车险服务举措。

　　昨天，人保财险在本市试点上线的车险“自助服务系统”，工作人员在现场演示中，从事故查勘、索赔资料提交、资金赔付整个理赔流程，时间不超过15分钟。

　　而主打电话车险营销的平安车险，则在今年承诺“万元以下，资料齐全，一天赔付”。也就是说，对赔款金额在1 万元以内（包含1万元）的车险保险责任事故案件，在提交索赔资料齐全有效的情况下，即刻起1 个工作日内完成案件审批并通知付款。还有部分汽车保险公司，为提高车险理赔速度，将车险现场查勘业务委托专业的公估公司。

　　业内人士告诉记者，在保险公司产品同质化背景下，各公司的竞争方向已经转向了快速理赔，各位车主无疑是最大的受益者。