今年汽车界最火热的词汇,当属“召回”了。从年初的丰田召回,到随后的奔驰召回、沃尔沃召回、日产召回、宝马召回等,可以说在今年,全球牵扯到召回的汽车企业占到了所有汽车品牌的70%左右。召回的规模如此之大,是史无前例的。
民族自主品牌的召回如此之少,是有很多原因存在的。这里有些原因是因为我们的质量确实提高了,也有些原因是因为国情,或者说是其他种种原因吧,这里就不好说了。但是有一种主要的因素至少在左右着召回,这就是理解和包容。
这里所提到的理解,或是说包容,是指购买自主品牌产品的用户,对产品品质质量的不正确的理解。自主品牌产品这几年质量的提升是有目共睹的。但是,质量的提升并不代表就没有质量方面的问题了。而质量方面的问题出现后,往往就会因为车主的理解和包容,使问题不能暴露,从而也就未使厂家得以重视。
有很多车主在车辆出现小的质量问题时往往这样来理解:他们大多认为花不多的钱购买的车辆出现质量问题是可以接受的,毕竟是一分钱一分货啊,自己修一修换一换就可以了,没有必要讨什么说法。但是有一点要提醒的是,车辆的价格是根据技术、品牌、质量、配置等因素所确定的,价格永远不是仅仅同质量画等号的,要不就没有“物美价廉”一词了。
民族自主品牌在如今的市场,其取胜之道就是要制造出物美价廉的产品,而为了民族自主品牌的发展,作为消费者应当少一些一味的包容和过度的理解,多一些严格的要求。这样做就像是教育自己的子女,爱是要有的,但溺爱是万万不可取的。因为在溺爱之下成长的孩子,是经不起社会竞争的压力的,是难以成才的。道理是一样的,车主的理解和包容对车企来说,有时并不是“爱”,反而是“害”!