不到一个月时间,北京汽车制造厂(简称BAW)针对旗下商用车实行的“享礼享平安”活动受到消费者热烈响应。
BAW北京某销售人员表示,受活动促销的影响,最近一段时间前往店内咨询、购车的人数量比平常激增了一倍以上,BAW所提出的人性化关怀理念得到了很多客户的认同。
配送正规渠道保养打动人心
“很多来买车的消费者都看上了它完备的售后服务,通过正规渠道解决车辆的长期保养问题,没有了后顾之忧。”销售人员这样告诉记者。据介绍,在商用车领域,很多消费者买车之后只关注使用不关注保养,这也在一定程度上增大了车辆的磨损,出现问题后会直接损失车主的经济效益,同时,由于很多人不是在正规渠道进行保养,零配件质量没有保障,很容易埋下安全隐患。
据该人员介绍,“我们的这次冬季关怀活动,对新购车的车主都会赠送三次保养项目,除首次免费强保和第二次免工时费保养外,还能享第三次‘免费强保’项目。保证安全的同时,消费者可以花同样的钱,享受到更超值的售后服务。”
高性价比产品激发购买欲
“一直都知道北汽的轻卡产品不错,牌子老,性价比非常高,我有几个朋友开过1041,也有开旗铃的,都觉着不错,我也很需要一款轻卡。”正在看车的王先生和他的夫人向记者说道,“前几天看新闻知道旗龙上市了,而且还在搞活动,所以我们就过来看看。这车的确不错。不仅载重量大,外观漂亮,而且驾驶室里面的布局看起来舒服,显得高档。”
另据记者了解,除了高端轻卡“旗龙”颇受消费者青睐,BAW汽车另外一款新产品“越铃”皮卡的表现也堪称优异。由于越铃皮卡底盘来自专业越野底盘,所以出色的品质加上五、六万的价格,以及“宜商宜家”的多功能属性,吸引了很大一部分人的目光。目前越铃皮卡在全国各主要销售区域都已到货,它的销量也在成不断上涨的趋势。
服务理念和措施进一步提高
面对BAW汽车商用车冬季关怀活动的火热进行,有业内人士认为,“这说明在我国商用车领域,售后服务仍有很大的上升空间。消费者对本次活动的认可,从一定程度上反映出厂商的人性化关怀理念已经开始得到消费者的认同。”
同时,业内人士也指出,目前汽车冬季促销季来临,市面上的活动林林总总、花样繁多,也给消费者的辨识带来了一定的困难,“在选择优惠项目时,一定要仔细辨别,通过正规渠道进行。”只有融入了消费者的监督,整个行业才能实现真正健康、长远发展。