通用汽车公司开辟新型销售模式网上卖车

　　8月11日，通用汽车公司开辟一种新型的销售模式——与在线拍卖网站eBay Inc.共同推出一项试点计划——网上卖车。

　　有专家表示，就目前来看，这种全新的购车模式，在使用过程中虽然能体会到最大的购车便捷性，但还是颠覆不了传统的4S店模式。

　　什么？网上卖车？没错，8月11日，通用汽车公司开辟一种新型的销售模式——与在线拍卖网站eBay Inc.共同推出一项试点计划——网上卖车。

　　该合作项目将允许消费者在线出价，从加利福尼亚州约225家通用汽车经销商处购买新车。在gm.ebay.com网站进行的此次试运营将于9月8日截止。

　　该项目到底是通用为削减经销商成本而进行的一项实验，还是一场让消费者感到它在革新的秀？

　　从一厢情愿到两情相悦

　　新通用在起航之时，通用汽车总裁韩德胜就急不可待地宣布了将与eBay合作在网上销售车辆的消息，尽管那时候ebay还没正式表态，但通用一厢情愿的态度让人感觉到，通用对此举的信心。

　　据国外媒体报道，这一新计划最初只影响美国加州约225家经销商，但通用汽车希望9月将该计划扩展至全国。通用汽车和eBay已经创建了一个汽车销售门户gm.ebay.com。通用汽车称，潜在客户能利用该门户查询经销商的库存、询问问题、谈判价格和安排融资。

　　不过，不同于eBay以往拍卖的销售方式，通用的产品是以标有一个与经销商价格相当的价格来进行预售。当然既然是网上卖车，也得遵守网络“讨价还价”的规矩，客户可以出一个低于标价的价格，只要经销商接受，即可成交。通用汽车称，首批在eBay上架销售的汽车将达到2万辆，这些产品包括2008年、2009年和2010年的雪佛兰汽车，别克汽车、GMC等品牌也能够买得到。

　　据悉，通用汽车将是首家通过eBay销售新车的汽车公司。eBay已经销售了逾300万辆二手车，也有个别经销商通过eBay销售新车。该计划截止时间是9月8日，但通用汽车美国销售副总裁马克·拉内夫表示，规定截止日期的目的是控制价格，并不表示届时将不再通过eBay销售汽车。

　　与eBay合作是通用汽车扭亏为盈计划的重要组成部分，该公司希望eBay能帮助其吸引新客户。通用汽车旗下凯迪拉克品牌将不参与这一计划。

　　网上购车胜算几何？

　　据美国Jupiter研究中心预测，美国人通过网络购买汽车的比例将从2002年的0.4%上升到2008年的9%。研究还显示，41%的人在买车时曾经到网上查询过汽车的相关资料，17%的人在买车时就是基于在网上的资料作出购车决定的。

　　由于美国网上商务发展较早，很多配套的设施都十分健全，交易安全也可得到较大限度的保护，因此欧美国家网上购物十分普遍。虽然通用此次是第一次与eBay合作，但eBay进行二手车交易已经有不少年头，至今已销售了300万辆二手车。

　　此外，欧洲各个国家存在着相同车型价格相差很大的现象，所以很多消费者希望借助网上异国购车，缩小价格上的差距。英国的车价比其他周边国家要高出20%~30%，网络售车可以打破这种价格差距。一些英国的消费者亲自到周边国家买车，但是通过海关的时候还要办理繁琐的手续。现在欧洲出现一批网站，如OneSwoop和Virgin.Cars.com，在网上不但提供异国购车方案，还可以完成选车、买车后期一系列的手续，客户只需要缴纳一定的服务费，这比在英国本地买车可以省下20%~25%的开销，所以这样的网站开始受到越来越多人的关注。

　　eBay汽车业务部门副总裁罗布·切斯尼说，“许多客户会到经销商处购车，在付款前试一下车。但互联网技术能够给客户买车带来许多便利。”切斯尼还表示，eBay希望将与通用汽车的合作扩大到全美范围，如果与通用汽车的合作获得成功，愿意与其他汽车公司合作。

　　不能试车 手续麻烦 网上购车还是不靠谱

　　记者本人也是一个网上购物的热衷分子，从衣服、化妆品到书籍、CD、数码产品等都在网上购买过。最近，记者还打算在网上购买一些装修材料——如果价格合理的话。

　　从记者本人的网上购物经验来说，网购有几点好处。第一，节省时间。只需要上网敲敲键盘，就能够货比三家，选择性价比最高的，比顶着烈日在大街小巷跑断了腿要省事得多。第二，达人众多。如今高手都在网上，虽然网上骗子很多，但懂得识骗术的高手更多。一个商家信誉好不好，网友最清楚，尤其是买数码产品的时候，与其带个“懂行的”人去电脑城买，不如找家信誉好的网络商铺买，反正货不满意还可以退。第三，价格低廉。由于省了实体店的铺租等费用，减少了中间环节的支出成本，因此在网上购物的价格一般都比市场上便宜。

　　那么，对于汽车这种大宗货物来说，在网上卖到底靠不靠谱呢？

　　未必。据美国Jupiter研究中心调查研究显示，2008年逾四分之三购买新车的客户都在网上查找相关资料，但真正在网上购车的并不多。

　　因为汽车这个商品，没有亲身试过，光看厂家提供的数据，是无法获得理性和感性认识的。很多消费者在买车的时候，都要到经销商处试乘试驾，就是这个原因。此外，汽车买回来还得为它买保险、到交管部门备案……麻烦事儿一堆可不像买件衣服，穿上就行。只有当相关销售服务如个人汽车消费信贷、网上支付体系、汽车保险、上牌、按揭等都可以通过网络一步到位，才能真正实现网络时代的汽车消费。

　　对于中国消费者而言，网上购车还是比较新鲜的概念。甚至是网上购物，其主要消费群体也主要是“80后”为主的新生代。但有专家表示，就目前来看，这种全新的购车模式，在使用过程中虽然能体会到最大的购车便捷性，但还是颠覆不了传统的4S店模式，毕竟消费者需要与汽车面对面接触。虽然网上购车在国外已经较为普遍，但是，在中国还会有一个发展过程。

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