日系经销商：保险公司设置一些障碍给你

　　主持人：我们请代理日系车品牌的经销商谈一下。

　　一汽丰田经销商代表：我们三大保险公司都在做，中保、平安和太平洋保险公司，我个人是负责售后的，如果只是单纯的政策上的东西，还不是影响很大，是一些实际操作当中，增加了很多难度，刚才讲的商品案件，增加了客户的难度，所以在我们店没有拒售。

　　主持人：这个也是我们从目前很多报道可以看到的数据，报赔比率降低了，这个会对车主造成影响吗？

　　一汽丰田经销商代表：这个东西大家都是可以理解，是一个过渡阶段，我们客观认为是一个好事情，在客户角度来讲，之前给他承诺一些东西，结果到了关键时刻跟他讲，这个不行那个不行，客户满意度影响是比较大的。

　　主持人：您指客户对于4S店服务满意度还是对于车险品牌满意度？

　　一汽丰田经销商代表：对我们店影响也是很大的，对品牌也有影响我在你店买了保险，有些人不知道是买了哪家公司，只知道在你这家店买的。还有一些惯例东西记得很清楚，突然之间没有通知情况下，跟他讲现在不行，这种情况比较多。