手续费返还变"传说" 电销车险不再"寂寞"

　　一直以来，在购买车险过程中代理通过返还手续费的方式“让利”车主是一种潜规则。毕竟在严酷的竞争下，价格低一点车主容易买账。但是，随着全国车险行业自律大潮的席卷，手续费返还的降价模式将成为传说。

　　在行业自律而造成的车险价格浮动后，业务员、4S店等传统渠道投保的车主发现今年的车险价格相对去年有明显的上涨，各种营销措施和促销花样也不再让消费者感到新鲜，倒是电话车险凭借享受商业车险15%的价格优惠相对传统渠道更加便宜。

　　回顾2007年，平安拿到中国首张电话直销运营牌照后，即开始了大规模的投入，建立运营体系，并通过一系列的优惠和服务，赢得了市场先机。而此后，电话车险的价格优势逐步显现，市场份额也在车主认可的情况下逐步提升。以一单4000元的车辆商业险为例，在传统渠道投保，受保监局的7折令限制，其保单价格最低可以降到2800元。而同样的情况在电话车险上却能有更进一步的优惠，因为按照规定，电话车险的好多商业车险可以在7折的基础上再优惠15%，也就是说，这单保险如果通过电话车险做，还可以有400多元的降价空间。由此，电话车险的优势明白无疑地显露出来。

　　而此前，为了应对电话营销的价格优势，不少传统渠道公司采取在手续费上放水养鱼的方式拉客户，将自己的手续费以打折的形式返还给车主，但随着监管力度的加大，传统渠道的手续费返还幅度也就受到了挤压，使得电话车险和传统车险的价格优势将进一步拉大。车主出于对自己腰包的考虑已经开始偏向电话投保，一旦手续费实施监管，本就发展迅速的电话车险，将进一步升温。

　　有数据表明，最先实施监管的上海的电话市场体现最明显，在一个公平的市场环境下，平安电话车险咨询电话增长了五六倍之多。而给车主投保过程带来便利和实惠的更是基于呼叫中心这种直销途径的投保模式。

　　以平安电话车险为例，平安电话车险有全国唯一的投保呼入电话4008000000和全国唯一的呼出电话021-95512。在电话车险的投保过程中，车主直接可通过拨打呼入电话就可与平安电销坐席人员进行险种咨询、报价信息等方面的沟通，而整个过程也不过几分钟而已；而当车主确定购买后，保险公司会把保单递送上门，车主只需要刷卡付费即可完成，便利的优势一览无遗。

　　而电话车险对保险公司而言，保险公司就可以多优惠的15%其实也是其在管理运营成本上节约出来的15%，而这对车主而言，电话车险直接让利，更享受到可靠的保障，是来源于电话车险是集中运营，报价统一规范的，公道透明的价格体系。

　　业内专家表示，正是在行业掀起自律风的市场背景下，电话车险凭借这种新兴的直销渠道模式，以价格实惠、快速报价、送单上门等多项优势服务，将赢得了越来越多的私家车车主的青睐与好评。