鉴于该次大规模的召回事件已严重损害丰田汽车品牌的声誉,丰田公司主席兼行政总裁丰田章男上周五就事件引起消费者不安,公开道歉。
他声称事件仍在调查中,不方便发表评论。他表示,希望可以很快向消费者作出解释。他说:“我们一向以顾客为先,并致力确保他们的安全。”对于公司的声誉面临崩溃的问题,他答道:“我希望人们信任我们。”
2月2日,广汽本田公关部负责人向记者表示,由于电动车窗开关的型号不同,此次本田召回的64万多辆汽车中,并不包含中国市场的车型。
该负责人表示,飞度和思迪以及现款的锋范已国产多年,使用的零配件和其它产地的车型并不完全相同。
因此,中国市场的飞度和锋范不会出现水进入电动车窗开关的情况,消费者完全可以放心使用。