新干线实业有限公司

　　新干线实业有限公司系二类汽车维修企业、广州地区知名汽车维修连锁企业、率先通过ISO9001：2000质量认证企业、连续7年获得广东省政府和广州市政府公务用车定点维修企业资格、中国人民财产保险股份有限公司事故车辆定点维修企业、广州市十佳汽车服务企业、第八届少数民族传统体育运动会“特别贡献单位”、广州市汽车摩托车维修行业首批“诚信优质服务单位”、广州市机动车维修企业质量信誉考核首批“AAA”单位。

　　新干线实业有限公司是一家以质量为根本，诚信为基础，服务为支柱，品牌为导向的汽车综合性维修连锁企业。公司成立于1994年，经过公司全体员工十多年的团结拼搏、创新经营，现已发展成为以汽车快修为主导，以汽车用品销售、世界名牌轮胎及机油代理为辅的综合性发展民营企业。

　　 新干线服务网络齐全，目前在广州拥有一家汽车修理总厂、一家奔驰、宝马、奥迪专修中心、一家专业汽车快修港、同时还有遍布广州市区的多家汽车服务连锁门店。厂房总面积达15000平方米，年均汽车维修车辆总数达18000台次。

　　新干线服务范围广泛，涉及汽车服务的方方面面，包括专业维修各类国产、进口汽车、为汽车提供科学合理的前后期保养；公司拥有技术实力雄厚的专家团队，具备为小轿车疑难杂症提供诊断和排除的能力；另外，公司于2007年正式成立了汽车急救车队，现已拥有专业急救车辆多部，可以在最快的时间内为故障车辆提供及时、高效的道路救援服务。

　　新干线维修技术力量雄厚，维修专家、技师人才荟萃，全公司一线员工300多人，其中技术专家、工程师、助工、高级技师、技师占 60%以上。一线技术管理人员、质检员、高级技工等具有10年以上汽车维修或管理实操经验，他们技术过硬、操作规范、热情周到的工作可以为顾客提供便捷、超值的服务。

　　新干线设施齐全，设备先进，拥有包括奔驰、宝马、奥迪原厂电脑检测仪在内的专用汽车维修电脑检测设备，其中烤漆房4个、举升机65台、大梁校正仪四部、四轮定位仪6台、喷油嘴清洗机 5 台、废气检测仪 7 部等先进的汽车检测、维修、美容设备设施多台，它们是新干线为客户提供优质汽车服务的基础保障。

　　新干线建立了一套完善的质量检测体系，拥有专业的质量检测人员和专业汽车维修检测设备，汽车服务质量实行“三检”制度。质量方面坚决做到：进入车间维修的车辆，必须要有诊断报告；过程检验、竣工检验要签字；出厂车辆的维修质量要跟踪；技工必须经过培训合格才能上岗；返工、质量事故要处罚；配件要经专人检验，保证质量。

　　新干线建立了一套严格的培训机制，针对公司不同管理阶层、不同维修班组的具体情况，定期对其进行有针对性的培训。通过培训，公司上下最大化的统一了服务思想，增强了服务意识，提高了维修技巧。这些培训不但可以更好的为客户带来服务，更重要的是提升了新干线全体员工的素质，为我们持续发展打下了良好的基础。

　　“内强素质，外树形象，贴近车主，服务至善”是新干线的质量方针；了解顾客、为顾客解决实际问题，是新干线的服务宗旨，也是我们在行业中安身立命之本。服务，是连接新干线与顾客的桥梁，是服务社会的理念体现，也是新干线高速发展的润滑剂。

　　未来，新干线将一如既往的为广大客户做好服务，通过不断提升自身的管理、技术、人员素质，进一步提高我们的服务质量；通过不断增加的连锁网点，进一步扩大我们的服务范围；通过不断的购进、掌握国内外先进设备、技术，进一步提高我们的服务效率。我们的目标是“创造一流管理、培养一流人才，提升一流服务、建成一流公司”，以最优质的服务回馈整个社会。