随着越来越多的中小保险公司浮出水面,车主购买车险不再是“老三家”,选择余地也较以往大大增加。但是,车主们似乎更加头疼,因为每到续保时,车主往往会接到不同保险公司打来的电话,车险报价也是五花八门。
投保:
哪家保险公司车险价格比较低?据保险业内人士介绍,因为目前车险有三种条款,各家公司使用的条款不同,价格就会有差异,因此不具可比性。
人保、阳光、永安等多家保险公司有关工作人员称,按照中国保监会有关规定,目前为新车投保,不能享受去年7折的优惠,最多只能打8.5折。但是,华泰财险有关业务员则给出了最低7折的折扣优惠,太平洋财险则只能打9折。
太平洋财产保险业务员给出的价格最高,为6399.8元,永安次之,为6074元,这两家公司投保分别享有9折和8.5折优惠,华泰财险最低,享受 7折优惠后,价格为4841.9元。太平洋保险与华泰财险的车险报价相差1500多元。
理赔:
人保平安承诺赔付最快
车主投保不仅仅关心价格一方面,最重要的是理赔是否快捷。为加快理赔速度,提高车主理赔满意度,保险公司纷纷对理赔时效做出承诺。
据了解,在保险公司理赔承诺内,人保、平安最为抢眼。今年2月,平安将理赔时限进一步缩短,由此前承诺万元以下3天赔付,升级为万元以下1天赔付,即对赔款金额为1万元(含)以内的车险保险责任事故,车主交齐所有资料后,平安承诺1个工作日内完成案件审批并通知付款。
人保的承诺更加细化,5000元以下非人伤案件,材料齐全,1小时通知赔付;1万元(含)以上资料齐全,1个工作日赔付;1万—5万(含),资料齐全,3个工作日内赔付;5万—10万(含),资料齐全,5个工作日内赔付;10万元以上,资料齐全,10个工作日赔付。
太平洋财险承诺3000元以下,资料齐全,当天赔付,3000元以上,3个工作日可赔付。其次,民安、中华联合也承诺小额案件资料齐全3天结案,其中,民安承诺损失金额1万元以下,资料齐全,3个工作日内可赔付,1万元以上,资料齐全,一般1周内可赔付。
估损:
太平洋财险与维修厂定损价格偏差很大
估损偏差是造成理赔争议的一个重要原因。车主刘先生的车近期因广州暴雨遭水浸,太平洋财险工作人员之后进行了现场定损,定损价为1600元,到4S店维修时却花费了3800多元。工作人员称,维修费用需要3800元,也就是说多出来的2200元要刘先生自己掏腰包。
对此,有保险公司人士表示,在4S店与一般修理厂修车的费用肯定会不同,但保险公司是按照正常能够将车辆修好的费用来赔付的,涵盖的服务和品牌不同,修理标准也会不同,至于选择到哪个修理厂修车,是车主的自由,保险公司无权指定,如一辆宝马出险了,选择到4S店修车,可能导致赔付和实际修理费用有较大差距。此外,有的车辆修好后,在修理厂的建议下,一些可换可不换的零件也换了,等修理完毕后,才发现价格高出了不少,这也是导致出现价差的一个原因。