2010中国汽车服务金扳手奖：A09东风本田

　　A09

　　东风本田

　　东风本田汽车有限公司成立于2003年7月16日，由中日共同出资组建。经过几年的发展，东风Honda在售后服务方面已经打下了良好的基础。2007年3月，借助“养护爱车，放飞心情”春季服务双周活动，东风Honda正式起用BQS（Best Quality Service——专业技术，用心服务）售后服务品牌理念。“BQS”是东风Honda售后服务的核心理念，也是东风Honda对广大用户的服务承诺，表达了东风Honda对用户的人文关怀和以人为本的企业宗旨。所有的维修人员都是经过东风Honda专业技术培训的专业技师，他们具备专业的职业技能；东风Honda特约店内所使用的都是经过东风Honda许可认证的专用诊断设备以及专用工具；东风Honda承诺为广大用户提供纯正备件以及质量担保；以主动服务、全程服务、温馨服务、“7×24”服务和专业服务为核心的“用心服务”为用户打造最高质量的售后服务标准。

　　服务热线：(027)8428 6016/800 880 9889 网址：www.wdhac.com.cn

　　服务站数量

　　271家

　　培训中心数量

　　1个

　　配件库数量

　　3个

　　保有量

　　68万辆

　　2009年进厂台次

　　140万台次

　　往届金扳手奖获奖情况：

　　2008年度优秀服务品牌“服务质量奖”

　　2009年度优秀服务品牌“客户满意度奖”