国家质量监督检验检疫总局公告
日前,捷豹路虎(上海)汽车贸易有限公司向国家质量监督检验检疫总局递交了召回报告,由于启动授权软件缺陷,将自2010年8月6日起召回部分2010款进口捷豹(Jaguar)XF和部分2010/2011款进口捷豹XK车辆。
缺陷产生的原因是由于软件设计问题,可能导致燃油泵继电器在发动机启动后未供电,使得燃油箱内的低压电子燃油泵无法正常工作,仅由高压燃油泵从油箱虹吸为发动机供油。但当发动机燃油需求量超过高压燃油泵的供油能力时,发动机会在毫无预警的情况下熄火,动力转向助力和制动助力消失,影响行车安全。
捷豹路虎(上海)汽车贸易有限公司将从2010年8月6日起通知相关客户前往就近授权维修中心对车辆进行免费检查和维修,进行软件升级,消除故障隐患。相关客户还可拨打服务热线:800-820-8955 或 400-820-8955 进行咨询。
车主也可登陆质检总局网站进出口商品检验栏目(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn),或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心的热线电话:010-59799616,65537365 了解更多信息。