申蓉汽车企业介绍、案例列举及推荐理由

　　申蓉汽车 推荐理由

　　2010年是申蓉的服务拓展年，申蓉的核心目标便是服务能力和范围的扩展。新年开始，申蓉便率先在宜宾建立起总投资超过两亿，占地180亩的申蓉汽车宜宾4S服务园。

园区除了提供购车、修车、保养、保险、救援等常规汽车服务外，还提供装饰、美容、上户、直赔、金融、二手车等专业化服务，同时也是集客户俱乐部、客户娱乐等为一体的综合汽车服务园。目前东风本田、别克、雪佛兰、奇瑞、上海大众等5家汽车4S店已经开业。而园区的最终规模，将不低于14家4S店，并实现对高中低档车型的全面覆盖。这也是申蓉汽车在2010年上半年进军二级城市中所实施的最大一项投入。与此同时，申蓉攀枝花4S服务园、达州4S服务园正在火热建设中。将申蓉成熟的管理模式以及优质的服务模式下沉到二级城市，缩短一二级城市在汽车服务上的差异，“让车主在四川的每一个地方，都能享受到申蓉同样的高品质服务”这是申蓉的理想，申蓉也在努力的往此方向靠近。而在成都区域，申蓉荣威、申蓉进口现代、申蓉北京现代、申蓉一汽大众以及奇瑞顺通达4S店相继开业，也为消费者们提供了更多品牌和更多车型的选择。

　　与此同时，申蓉汽车更是每个月都推出不同的服务类或是体验类的客户活动提升客户满意度。在3月的微笑服务月系列活动中，申蓉旗下各分公司不仅开展微笑之星评选，总经理接待日、特约观察员等申蓉特色活动，并免费发放万本“爱车宝典”，与以往不同的是，在“特约观察员”活动中，申蓉不仅将特约观察员的人数由1000名猛增到了2000人，同时在组织形式上，延续多年的集中征集和集中观察，也被改为了单店组织单店观察。意在希望消费者能为申蓉服务的改进与提升，带来更多有用的意见和建议，帮助申蓉在服务方面更加完善。

　　申蓉汽车每个月都会开展极具新意的主题活动，包括3月的龙泉万人大型试驾会，4月的让利千万的超级大团购，到5月和民生银行合作推出青年购车计划，6月推出的以三国为主题的SUV剑门关深度试驾游、7月家轿车王争霸赛、9月国际车展以及年末超级大团购等一些列活动，让消费者们从销售到售后到客户服务全方位的感受到申蓉汽车在行业中的专业和专注，感受到申蓉汽车在提升客户满意度方面的用心和努力。

　　同时，申蓉汽车从未停止对教育，对公益，对青少年的健康成长的关注。儿童节前夕，申蓉汽车的相关领导、工作人员与申蓉爱心车主一起，为申蓉太和博爱学校的孩子们送去书本和关爱。也在6月高考期间，第一时间开通“高考直通车”，负责接送住得距离考场较远的孩子，帮助他们顺利到达考场。8月，更是策划组织和赞助高考状元远赴德国，参观宝马、奔驰等汽车博物馆，参观有着最先进设备，技术最一流的德国汽车制造厂。让孩子们在课本之外，能亲身实地体验德国工业的魅力。这一活动赢得了广大消费者一致赞誉。

　　2010年，在申蓉汽车有效地资源整合和强势的营销推广下，申蓉汽车旗下品牌全川占比排名名列前茅。其中申蓉别克、申蓉标致、申蓉斯柯达、申蓉东本在全省销量第一，而申蓉奇瑞、申蓉日产以及今年才开业的申蓉进口现代、申蓉荣威全省销量排名前三。

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