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英菲尼迪中国全新轮胎替换业务增值服务

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2010年12月06日19:41
来源:搜狐汽车 作者:综合报道

参评企业或品牌

英菲尼迪中国事业部

实践活动名称

全新轮胎替换业务增值服务

实践活动简介

英菲尼迪轮胎和其他轮胎不太一样,它的尺寸非常大,在中国很难买到的,原来换轮胎需要两到三周的时间,十分不便。2010年7月英菲尼迪推出全新轮胎业务,通过与轮胎供应商达成协议,由英菲尼迪从欧洲国家进口轮胎,缩短了轮胎的供应时间。

实践活动结果

  1. 客户更换轮胎更加便利,从两到三周时间缩短到几天。
  2. 提升了客户满意度。
  3. 增加了售后服务的业务领域,也从轮胎的增值服务中获得额外的经济利益。

实践活动现场照片


(责任编辑:张玉)

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