2010金扳手奖获奖感言：吉利集团 林杰

浙江吉利控股集团 汽车销售有限公司副总经理 服务公司总经理 林杰

　　尊敬的各位嘉宾、新闻界的朋友们大家下午好！非常荣幸代表吉利汽车参加中国汽车服务金扳手奖、金手指奖颁奖仪式，首先感谢搜狐汽车、《汽车与驾驶维修》杂志共同发起主办的服务金扳手奖的评选活动，给了我们一次与同行交流学习的机会，同时我们感谢各位评委、专家、各位网友对吉利汽车的认可与支持。

　　吉利汽车市场保有量迅速增长，2010年吉利汽车秉承关爱在细微处的服务理念，确立了让用户满意、以用户为中心的服务理念，推出了关爱随行、关爱到家、关爱课堂等六项关爱举措，全面提升了用户满意度。

　　当今汽车市场竞争愈加激烈，作为自主品牌的吉利汽车不仅需要靠高品质、高技术、高质量参与行业的竞争，更需要在尊重消费者、善待消费者、真诚的对待每一位用户，从打造服务品牌形象着手赢得用户的信任与认可。

　　今天能够获得诚信服务奖，我们感到十分的激动与欣喜，这是对吉利汽车服务工作的认可和肯定。吉利汽车将以诚信的服务继续于细微之处关爱我们的车用户。为消费者提供优质的服务。汇报大家对于吉利汽车的支持与信任，此次获奖对吉利汽车来说又是一个新的起点，吉利汽车将一如既往本着时刻对品牌负责、永远让客户满意的方针，诚信造车、诚信服务，在汽车售后服务领域继续努力，让自主品牌拥有一流的售后服务，让我们同为中国制造而感到骄傲和自豪。谢谢大家！