搜狐保险投诉通道帮车主追回3000元定损差价

　　搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”开通以来，受到网友的关注，也收到了一些网友的投诉。搜狐理财频道已将投诉情况反馈给被投诉的保险公司，网友的投诉受到了保险公司的重视。现将投诉解决结果反馈公布如下：

　　1月份，搜狐“保险投诉绿色通道”接到一个针对太平洋保险的投诉，并向太平洋保险反馈了投诉情况。

　　处理结果：接消保委转来的投诉后，我司相关人员及时向被保险人了解具体情况并与东昌福特4S店沟通协调，数日后4S店已将3000元退回被保险人。今接到贵网站转来的该投诉，我司客服人员按规定再次联系被保险人进行回访，被保险人对处理结果表示满意。

　　附网友投诉内容：

　　投诉公司：太平洋财险

　　涉及产品：神行车保

　　投诉人所在地：上海

　　投诉内容：投诉内容：无故压缩理赔款 08年12月买新车时在4S店上了太平洋全车险，在今年7月发生2车事故，交警判定我负全部责任，车子停放交警队等待保险公司定损，但因为车子受损较为严重，保险公司无法当场定损，需边修边定损，没有指定去什么地方修理，所以我将车子开去买车买保险的4S店，但是等修车完毕，4S店开车40000元的维修清单，保险公司却只定损37000元，4S店所用配件保险公司完全确认。3000元差价只能自己出。问原由，保险公司说4S店配件价格过高，但是我保险是在4S店购买，保险公司也有专职人员常驻4S店，去4S店修理再平常不过。现在我想拿回合同约定的3000元差价。

　　>>>>1月份搜狐“保险投诉绿色通道”投诉情况报告

　　我要投诉！>>进入搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”