汽车厂商一般都会宣传整车质保多少年多少公里,但并不意味着在质保期内你就完全不用担心车辆的质保范围。事实上,不管是国内还是国外,整车质保都并非真正是指整车任何部件都享受同样的质保服务,而是分部件进行质保。
一般来讲,易损坏或者老化的部件如电瓶、避震器、雨刮、橡胶、音响设备等的质保期要短一些,而不易损坏的部件如发动机缸体等的保修期要长些,还有一些部件有的汽车厂会申明免赔如轮胎等。不同的部件有不同的质保期,所以你看到的所谓整车质保期实际上更准确的表述应该为“整车中质保期限最长的部件”的质保期。有的厂家的超长质保实际上仅仅限于个别很不容易损坏的部件,而不明就里的消费者往往会以为这真是“整车”超长质保。
此外,细读很多厂商的保修手册,会发现你要得到保修服务其实有很多使用条件限制,例如必须在厂家指定经销商处保养维修;车辆不能有改装、加装、拆装、用作特殊用途;不能有使用不当;发生故障应及时到维修等。另外,厂商并不会对消费者因为汽车质量故障而引发的车辆价值损失、交通费、油费、电费等进行赔付。
国内的质保手册一般没有明确罗列质保范围,倒是对不赔付的部件和范围有比较笼统的定义,所以大家如果在买车时,对质保范围如果并不了解可向厂商咨询清楚,以减少以后质量纠纷发生的几率。