2009中国汽车服务金手指奖：东风日产二手车

　　G03 东风日产二手车

　　东风日产乘用车公司2004年率先以新车销售和服务的标准在国内开展品牌二手车业务，以“信赖始于至诚服务，安心源自可靠品质”作为二手车品牌业务宗旨，旨在满足潜在客户对于购买二手车和置换东风日产品牌新车的需求，为客户提供增值服务。经过多年的发展，东风日产二手车已经成为国内业务网点覆盖最全、置换规模最大、零售业务开展最广，同时具备完整的品牌二手车管理体系和品牌二手车交易操作流程的品牌。目前，遍布全国的322家东风日产专营店均已开展东风日产品牌二手车置换业务；115家专营店具备二手车认证授权资格，可以提供认证二手车服务；同时东风日产直接参与投资经营的3个二手车交易中心更可为客户提供“全程一对一”的一条龙式品牌二手车交易服务。

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