解析跨国公司在华社会责任全景

　　跨国公司的中国企业公民实践呈现了四条明晰有效的路径以及三大亟需面对的焦点问题。

　　改革开放30年来，中国逐步成为全球资本流向的热点地区，外资企业对中国经济发展、社会进步做出了积极的贡献。

　　外资在华发展大致经过了三个阶段：即1978-1991的导入期、1992-2001年的增长期和2002年以来的爆发期，邓小平南巡讲话和中国入世成为推动外资流入的历史性转折点。

　　自2002年以来中国每年引入外资都超过500亿美元，与此同时，外资开始在华整合资源、调整架构，随着入世过渡期的结束，外资在国内本土化发展进入了一个全新的阶段。这个阶段，跨国公司强调更好地融入当地社会，承担更多的社会责任。

　　跨国公司的到来释放了中国本土企业的潜力，在市场培育、技术研发和管理经验方面，为中国企业提供了面对面的学习机会。

　　一时间，战略管理学通用、流程管理学丰田、品牌营销学宝洁、连锁经营学麦当劳、现金流管理学戴尔、深度营销学可口可乐……跨国公司在管理、营销、品牌等多个领域，充当了市场经济和全球竞争的启蒙者角色，成为许多中国企业效仿的标杆。

　　随着中国市场重要性的不断提升，跨国公司纷纷在华设立研发中心。研发中心大部分以应用开发为主，也有不少从事基础开发的全球性研发中心，如微软亚洲研究院、诺基亚杭州研发中心、通用电气上海研发中心等等。

　　研发中心的设立加快了人才本地化的进程，部分研发中心国内招聘人员和留学归国人员的比例超过90%，发挥了人才聚集效应，促进了中国科技人才的培养和本地企业研发水平的提高。

　　另一方面，跨国公司通过在华设立的研发中心与国内大学及研究机构展开密切交流与合作，技术溢出效应显现，有利于研发成果的产业化。

　　通用电气、上海贝尔阿尔卡特、通用汽车等跨国公司都和科研院校展开了密切的合作。

　　当然，对于跨国研发中心也存在负面效应的一面，比如导致国内人才流失、控制基础研究等等。但是从总体而言，更多的先进技术被带到了中国，促进了中国研发技术整体跨越式的发展；跨国公司通过为人才创造良好的工作环境和薪酬待遇，为中国人才市场确立了基本的市场标准，实现了真正意义上的人才资源由市场配置的功效。

　　在社会责任理念、实践等方面，跨国公司也给中国企业起到了正面的引导作用。

　　三种正面作用

　　跨国公司在社会责任方面给中国企业的影响可概括为三种作用，即桥梁作用、示范作用、带动作用。

　　跨国公司作为中国与世界资源交换的桥梁，把全球的公司责任潮流带入了国内；全球公司越来越重视对投资东道国环境保护与社会发展的责任，往往有明确的原则标准和实施措施，为中国企业承担社会责任做出了示范；跨国公司还通过对供应链的责任管理，带动了上下游企业切实承担环境、社会责任。

　　由于地方保护主义、环保和消费者权益法规过于宽松，国内部分企业确实是在牺牲社会责任而逐一己之利。比如，深圳某玩具企业因为压低工人工资和延长加班时间，遭到了包括迪斯尼在内的美国客户的一致停单；东莞安加鞋厂发生胶水中毒事件，导致13名工人正己烷中毒，欧美发包企业随即停止采购，该企业陷入破产边缘最终丧失的是企业市场生命。

　　发达国家和跨国公司在产品采购上的一些环保标准和原则，被某些舆论视为贸易保护主义的阴谋。

　　客观来说，相当一部分标准与中国国内的法律法规的精神实质并无太大冲突，甚至是中国企业所缺失或者说正在追求的目标。譬如，欧盟对进口产品的环保标准规定，棉布在储存的过程中不能使用甲醛，拉链等金属配件在后处理的过程中不能含铬，衣物的涂层不能使用PVC材料。这些责任对于服装生产企业来说并不难做到，在投入了必要的成本添置测试仪器后，能提高自身产品的出口竞争力。

　　从理念上说，很多中国企业还停留在计划经济时期的思维，在社会责任的理解上较为狭隘，往往只知道捐款捐物，兴学修路。而很多跨国公司早已把社会责任上升到企业战略的高度，从有效应对内外部挑战的视角来筹划了。

　　比如IBM一直从多角度思考公司责任的内涵，认为应当将公司责任的焦点放在如何看待未来企业面临的新挑战这个问题上。

　　它认为公司责任由三部分组成：一是成为具有吸引力的雇佣者；二是在生产经营活动中时刻保护环境；三是通过资金、资源和专门技能，及创造解决问题的产品和服务等手段，为世界和公众做贡献。