李春荣:东风风神战略 凉水泡茶越泡越浓

　　【媒体】：你们是如何让东风品牌落到实处的？

　　【黎峥】：你刚才说的落到实处，企业的品牌基于一个口号、一个理念，落到实处确实很难，我们之所以提出来，提出相应的管理制度。从售后来讲，我们在全国有很多的网点，用户提了车以后，全国各地跑，如果万一有什么小问题，应该怎么解决呢，所以我们所有的经销商在上市以后，在第一时间提供服务，第一时间救人，这对用户来讲确实是很关键的，因为别人买你的时候，服务网点不多，出了问题靠什么保证得到及时的服务。售后服务，既要靠技术，还要靠服务。

　　【李春荣】：公司要把服务做好，完成目标，有一个呼叫中心，呼叫中心开得很早，3月26号就开通了，这样提升了我们服务的质量和档次，对销售也起了很大的作用，只要做好服务，是有收益的，如果没有呼叫中心，除了不方便客户外，销售机会也少一些。7月份卖了1700台，这个月至少是3000台，40天的时间出去了5000台，这个速度还在加快。

　　【媒体】：上市的品牌有多少？

　　【李春荣】：上市的品牌在增加，从目前情况看，订单的交付数和订单数差不多。

　　【李春荣】：如果错过我们，是一种过错，刘总赶快加班加点快一点，而黎峥这边慢一点。

　　【刘忠厚】：生产系统完成是计算机管理系统，从销售计划就形成生产订单，我们有一个交付平台，向所有的供应商发订单，供应商在平台上发信息，然后组织生产，这是需要一定时间的，这也取决于生产管理的理念，我们的生产管理理念还是追求零库存，在目前的这个阶段可能不适合，有些车型的量有一个预告。

　　【媒体】：您之前一直在想怎么卖车，怎么卖得最好，您是怎么进行工作的？

　　【李春荣】：比如说问昨天生产多少，哪些经销商提了多少车，订单增加多少。

　　【媒体】：现在销售最多的是什么？

　　【黎峥】：想的是销售多少台。

　　【李春荣】：对于从事营销人员来说，这是一件比较悲惨的事（笑）。如果说这个月的任务是3500台，从1台、2台开始，你干了一年，完成销售目标，数据又要归零，领导说今年的目标完成了，成绩只能说明过去，明年又是重新的开始。

　　【媒体】：为什么叫“风神S30”？

　　【李春荣】：这是一个编号，有的是中英文，还有的是符号，起名字是为了好记，不好记是人家只能记你的名字，没记住你的名，后来出现了符号，这不好的地方就是一个符号，好的地方是容易记一些，我们叫“风神S30”，“S30”是一个代号，你记住“风神”就好了，就希望品牌价值沉淀在风神身上，客户买我们的车，并不是看“S30”，他一定是看“风神”才买我们的车。1.6L车叫C级车，2.0L叫D级车。还有概念车，D级车是四米七三左右，2.0L-2.4L，B级车是四米三左右，这两款车不再开发，在必要的时候再进行推出。

　　【媒体】：周期是多长？

　　【李春荣】：我们造这部车用了四年时间。我们相信再下一个四年，肯定比前一个四年花的时间短。