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“异地车险”保险公司:年底前给理赔款

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2009年11月30日09:31
来源:华商网-华商晨报 作者:李敏

  沈阳车主李先生去年7月在中华联合财产保险公司买了一份车险,该保险公司是代收,合同是与人保黑龙江分公司鹤岗工农支公司签订。但李先生在理赔上遇到了难题。记者调查发现,沈阳还有许多车主没有领到理赔款。

  首次报道题目:《“异地车险”不保险 数百车主理赔难》

  承认拖欠理赔款、承认曾违规操作。

  昨日,人保鹤岗支公司方面正面回应了有关欠款的问题,并表示在年底前将亲自来沈为车主放款。

  又有车主反映被欠理赔款

  昨日,本报报道了沈阳的李先生因为办理了人保鹤岗支公司的车辆商业险,遭遇了理赔难的问题,相继有一些读者给本报打来电话投诉人保鹤岗支公司拖欠理赔款。

  沈阳市民商女士也是去年7月经朋友介绍买了人保鹤岗支公司的车辆商业险。她说,今年2月份她的车出险了,当找到保险公司理赔时,遭遇了“太极拳”。

  “他们这个月推下个月,下个月又推下个月,我保险合同都过期了。”商女士说,她的2月份、5月份、7月份理赔款都没得到。

  另外,还有一些车主打来电话反映,他们怀疑这张保单有问题,因为目前国家已严令禁止保险公司的分支机构跨省、自治区、直辖市经营保险业务。如果保单有问题,他们的理赔款可就真正成为泡影了。

  手续复杂 耽搁了时间

  为了继续调查真相,记者联系到了人保鹤岗支公司,并电话采访了负责车辆保险的闫兴壮经理。

  闫经理这次正面回答了记者的提问。

  他表示,公司的确是在沈阳办理过一些车辆商业险业务,但那是2008年的事,目前已停止了。

  对于拖欠一些车主理赔款的事,闫经理也承认他们没有按照预定时间对一些车主进行理赔。

  对于欠款的人数和金额,闫经理表示,目前大约还欠180位车主的理赔款,涉及金额几十万元,对于为何没按规定时间支付理赔款,他表示主要是由于异地办理业务实在是很不方便,异地手续很复杂,加上这两个月公司业务繁忙,所以才耽搁了。

  闫经理说,目前公司也正在加快处理这件事,会在年底前来沈阳把欠的理赔款给车主。

  对于一些车主怀疑保单的真假,闫经理表示,保单肯定是真的,请车主放心,欠款公司是一定承认的,赔付不会不了了之。

  由于是电话采访,记者为了验证闫经理说法的真实性,又电话联系了人保黑龙江分公司,办公室许主任得知情况后,立即把情况转交给了黑龙江分公司车险部。

  昨日,人保黑龙江分公司车险部自称是负责人的赵先生得知情况后,立即联系了下属的支公司并对情况进行了了解,随后他答复记者说,经过核对保单的确是真实的。

  严肃处理支公司违规行为

  为什么在国家严令禁止保险公司的分支机构跨省、自治区、直辖市经营保险业务的情况下,还能出现这样的情况?

  昨日,在电话中鹤岗支公司闫经理称,当初他们办理异地业务的时候,也是为了完成任务。

  对此,人保黑龙江分公司车险部的赵先生表示,对于任务一说他们没听说,只是每年有工作计划,其中可能会根据上一年的保险额来做下一年的计划。但是绝对不允许通过办理异地业务的方式来完成计划的。

  赵先生表示,鹤岗支公司异地办理车险的行为,已经违规了,他们会严肃处理,请沈阳的车主放心,尽管支公司的行为违规了,但对于车主的理赔款他们会及时赔付的。

  对于一些保单已经过期的车主,赵先生表示,只要是在保单的保险期限内的理赔款,都会得到赔付。

  

(责任编辑:王慧芳)

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