持续了一天的大雪加上夜间低温导致的“地穿甲”现象,使得昨日各个保险公司的车险报案量大幅增加。来自中国人保、中国人寿财险、太平洋保险、阳光(图库论坛)财险等多家保险公司的信息显示,昨天各公司报案量普遍增加三成以上。
昨日上午10时,记者来到位于东四环外姚家园路的人保财险朝阳区定损中心,发现这里偌大的停车场早已是“车满为患”。在停车场里走一圈,不难看出大部分的车都有了些伤痕:或是前后杠掉落,或是车身掉漆,但损坏严重的车辆是少数。而在定损大厅内,早已挤满了等待定损的车主。“您放心,只要是给您号了,我们今天一定给您定损,再耐心等待一下。”一位定损工作人员表示,昨天,大厅的所有定损人员全部“连轴转”,确保定损速度。
“为了应对雪天带来的车险报案量上升,人保财险北京分公司已经加派客服及查勘理赔人手,为雪后各项保险服务理赔工作提供支持。”人保财险相关负责人表示,自1月2日晚上至1月4日上午,中国人保财险北京分公司共接到车险报案近500件,实施救援320余次,均比平时有所增加。