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加藤雅大:中国召回比美国少并非区别对待

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2010年03月01日20:50
来源:搜狐财经 作者:小钉

    3月1日,丰田汽车公司总裁丰田章男在北京举行记者会,就大规模召回事件进行说明,并向中国消费者致歉。搜狐财经在新闻发布会现场采访了丰田中国总经理加藤雅大。  

    搜狐财经:此次丰田在美国召回了超过八百万辆汽车,在中国只召回了7.55万辆RAV4车型,有消费者质疑说丰田是否在召回制度、售后服务甚至质量控制方面对中国市场是否采取了不同于欧美以及日本本土市场的标准?

  加腾雅大:首先来解释一下这个量上的差别,在美国导致召回500多万辆脚垫的问题,这个脚垫如果很好的固定在车上的话不会导致这个事故,可能我们很多用户没有把它很好的固定在上面,有可能卡住我们相关的比如说刹车板或者加油踏板,所以针对这样的问题来讲,我们在美国进行了召回,对这个脚垫的固定方式以及踏板的形状进行了一些改进,因为这个脚垫是美国专用的,是指针对美国市场使用的,在中国市场我们没有使用相关的产品,因此这次召回就不涉及到中国,也许大家看到觉得可能中国一下子就比美国少召回了500多万辆,是因为造成问题的原因在中国是没有使用、没有发生的。

  搜狐财经:那您认为丰田章男先生是否会因此辞职?

  加藤雅大:首先来讲,对于本次的召回事件来讲,不仅仅是丰田章男社长本人,我作为常务议员,领导层当中的一员,也深深感受到这次召回我自己也有很大的责任,关于是不是我们的丰田社长会不会辞职的问题,与其说他辞职来讲,我们想能够为今后这个问题解决提出一些新的方案,作出一些更好的解决措施,来回报我们的消费者,我想这个应该是一个更有效、更及时的一个方法。(搜狐财经/小钉)

  

(责任编辑:王慧芳)

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