成都汽车市场消费状况及需求满意度分析

　　一、成都汽车销量看点

　　1、09成都汽车销量同比增幅达四成

　　2009年成都市汽车销量214122辆，同比增幅41.8%，下半年同比增幅更是高达59.1%。

　　另外，12月销量达22598辆，创历史新高。

　　2、国产汽车中，越野车销量增幅最为明显

　　2009年国产轿车为170893辆，2008年为114890辆，同比增幅40.7%。

　　2009年国产越野车销量为14610辆，2008年销量为6992辆，增幅达109.0%，

　　3、2009年进口汽车同比增幅较大，进口轿车销量翻番增长

　　2009年进口汽车销量为7460辆，同比增幅77.9%。其中，进口轿车销量为4704辆，同比增幅111.5%，可见高端车消费市场更为火爆。

　　4、2009年奇瑞瑞虎引领国产越野车市场，销量远高次席

　　国产越野车中销量前三品牌分别奇瑞瑞虎、本田CR-V和现代途胜，销量分别为3574辆、2090辆和2083辆。

　　5、2009年捷达、乐驰和比亚迪F0三品牌位居国产轿车销量榜前三强

　　成都市国产轿车中，畅销品牌前三位的是捷达、乐驰和比亚迪F0，销量分别为6610辆、5644辆和5210辆。

　　二、成都市民购车需求分析

　　1、私家车购买情况

　　成都市中心城区私家车拥有率为21.7%。私家车的平均购买价格为12.4万元，其中经济型私家车占到总体的51.8%。

　　越野车市场前景可观。在未来一年内打算购买私家车的消费者中，13.0%的受访者表示打算购买越野车，高于已有车主中越野车拥有比例，这部分需求将在未来一段时间内逐步释放。

　　微型车预购需求有限。和目前拥有汽车价格水平相比，5万元以下微型轿车预购需求明显低于目前市场份额，但5-20万元之间的比例明显高于目前拥有汽车水平，特别是5-10万元和15-20万元两个价位水平的预购需求表现最为明显。

　　2、购/换车消费行为态度

　　奉送实利的促销对消费者具有更大吸引。消费者愈发注重实利，在赠送品价值一定的情况下，赠送免费保养、赠送保险和延长保修年限对消费者吸引力最大。

　　消费者品牌忠诚度很低。在换车群体中，表示仍要购买之前所属汽车厂家产品的仅为6.1%。明确表示要换购其它厂家汽车的为66.7%，没有明确做出品牌决定的为27.3%。

　　3、购车者的媒体习惯

　　网站和报纸是预购人群了解汽车信息重要渠道，60.9%的预购人群通过汽车专业网站和报纸了解汽车信息。

　　报纸是预购人群了解汽车信息最主要的平面媒体，43.8%的有购车打算人群通过报纸了解汽车信息。

　　三、车主用车感受分析

　　1、五大因素影响购车

　　安全性、排量、性价比、维修保养和油耗是车主购车影响力最大的五个要素，高档与中高档车主购车因素同质性强，注重品牌、配置以及内饰等因素

　　2、高档车平均质量满意度最高，国产汽车正在崛起

　　奔驰、宝马5系、奥迪A4、奇瑞A3的质量满意度在20个车型中分列前五，奇瑞A3的入围，标志着国产汽车研发能力的加强，同时也在某种程度上代表着国产汽车的崛起与奋进。

　　3、20个汽车品牌分处于四种竞争态势

　　奔驰、宝马、奥迪和雅阁四个品牌在产品质量与服务上都处于领先的地位，一汽奔腾和比亚迪F0需要提高车主对自身产品的满意度，新君威和福克斯需要强化自身服务质量，北斗星、东风小康、起亚赛拉图和中华骏捷跟整体相比，质量和服务满意度都相对较低，未来还有极大改善空间。