创新5S零售环境,体验“Casual Luxury”品牌内涵
武汉美诚品牌旗舰店开幕仪式现场
2009年年中,为全面提升雷诺中国经销商店面零售环境和客户服务体验,雷诺中国邀请业界著名建筑设计公司,参照雷诺全球展厅设计标准,结合雷诺中国“Casual Luxury”品牌内涵,设计出符合中国市场定位和消费者需求的全新品牌店面建设规范。
雷诺品牌旗舰店的展厅设计简洁雅致、休闲而豪华。入口处,雷诺黄色调品牌墙与白色接待台给人以强烈的视觉冲击力;深灰色地面映衬洁白的墙体,搭配三层渐变色玻璃幕墙,使得整体空间开放敞亮。柔和的灯光与舒适的桌椅沙发相得益彰,内部标识和活动道具以及装饰品精致典雅,处处流露出平实的质感,充分表现了雷诺“Casual Luxury”的品牌内涵。
功能布局上,雷诺品牌旗舰店突破传统的4S功能,在先进的“销售、售后、零配件、信息反馈”服务体系基础上,增加了独特的“Style-Casual Luxury Life”的生活方式体验功能。
内部标识和活动道具以及装饰品精致典雅 | ||||
在武汉美诚雷诺旗舰店现场,可以看到1000m2的展厅里,有一半以上区域被布置成休闲生活、文化艺术和时尚品味区,为消费者实时提供具有欧洲风情的文化艺术和生活指南,包括旅游观光、美食烹饪、服装服饰、文化书籍和音乐艺术等等。
毗邻销售和售后区域的休闲生活区,是为客户提供休息和用车生活分享的主要区域。橡木装饰的吧台和璀璨的玻璃吊灯,让客户置身于法式风情,淡黄色墙面与嫩绿色椅具遵循了雷诺全球色彩标准,给客户带来清新和雅致的感受。在这里,客户可以享用进口细磨咖啡,品尝精致的西式甜点,了解法国的葡萄酒和美食文化,欣赏车主生活的图片和视频展示。
位于展厅一隅的文化艺术区,书架和绿色装饰别具匠心,赏心悦目;墙上的艺术挂画和座椅旁的创意装置,点缀出空间的恬静和悠然。在这里,客户可以阅读欧洲经典的文化艺术书籍,也可以在强烈的视觉冲击中感受法国电影的魅力,探索欧洲文化的奥妙。
紧邻产品展示区的时尚品味区,用时尚刊物、服装服饰、生活精品展柜以及与时尚品牌的联合活动等方式,来展示雷诺车主Casual Luxury的生活元素。在这里,客户可以了解到最新的时尚潮流趋势,感受时尚品牌为生活带来的品质享受。
此外,位于中心展厅区域的雷诺车模型、F1纪念品、汽车配件精品专柜将和儿童游乐园一起为消费者的家庭带来惊喜。据雷诺品牌负责人介绍,雷诺品牌旗舰店将致力于打造一个消费者购车、用车和享受品味生活的场所。
以上图片来源:搜狐汽车 | |
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