揭秘保险公司代理商搭售商业险内幕

　　3月16日，一市民去车管所检测中心附近的保险办理窗口办保险时发现，摩托车的保险又涨了，办保险的工作人员收了他241元钱。令他纳闷的还有，摩托车年检时60元的意外伤害险也和交强险一起被搭售了。

　　在新金华论坛上，摩托车主“远逝”也遇到了类似遭遇。

他办理摩托车年检后，发现在自己购买的保险中，除了交强险外，还有一项“车上责任险”。他很奇怪，商业险和交强险怎么捆绑起来了？于是询问保险公司办理人员：车上责任险是不是必须交的？对方回答说是。“远逝”觉得这很不可思议，按规定，只有交强险是必须缴纳的，其他险种应该是自愿的。

　　“远逝”发现，自己在取因年检过期被扣留车辆时，交警队工作人员也只是要求交强险的复印件，没有要求其他什么，这也证明这个“车上责任险”应该是自愿的。他提醒车主们一定要多个心眼，不仅摩托车保险，汽车保险也一样。“应该让我们知情和自愿的情况下购买，而不是在消费者身上搭售商业保险。”

　　记者了解，根据中国保监会的规定，财产保险公司不得拒保摩托车交强险，同时不能搭售其他商业保险。

　　记者调查：车管所附近保险窗口存在违规行为

　　现实情况究竟如何？记者进行了一番调查。3月17日下午，市车管所检测中心附近，有一间房子上写着大大的两个字：保险。

　　记者看到，许多人来此办理摩托车保险，排队等着付钱。收钱的工作人员自称是天平保险公司的。一连几个客户的保险办下来，都是一个价：241元。现场一些客户交完钱，不禁抱怨一句：“怎么这么贵了？”不过没有人深究，都无一例外乖乖交钱走人。

　　“241元包括哪几部分的钱？”记者问。“120元交强险，60元车船税，60元意外伤害险，1元一张车险标志。”一名工作人员说。“意外伤害险不是自愿的吗？一定要交吗？”“是配套一起交的。”工作人员说。

　　听记者这么一问，一边的几位市民七嘴八舌议论开了：“(意外伤害险)不交不给办的，只能购买全套保险。”“保险公司这是‘霸王条款’。”说话间，保险公司工作人员只是埋头干活，对客户的“怨言”没有反应。

　　车主徐先生付了241元办完保险，除了拿到交强险保单，还拿到一张意外险保单。为此，他多掏了60元钱。在这张天平保险公司的意外伤害险保单上，记者看到“意外伤害险C款”字样，保费为60元。

　　保险行业内幕：让客户参保商业险有利可图

　　记者咨询了一名不愿透露姓名的保险业业内人士。她表示，和交强险一起搭售商业险的情况并不少见，许多保险公司都有类似现象。客户若仅仅购买交强险，保险公司可能要亏本，能赚的部分唯有让客户参保商业险。

　　这名业内人士透露，交强险搭售意外伤害险，一般客户也不太了解其中奥妙，会以为都是要买的。其实商业险部分是自愿的，“专业”一点的客户若较真，一定不肯交商业险，保险公司也没有办法，毕竟按规定是保险公司不能拒保的。

　　此外，记者还了解到，销售类似意外险之类的险种时，保险公司工作人员往往会得到一定的返点金。因此不排除个别工作人员借此推销意外险。

　　金华市保险行业协会秘书长张在敏告诉记者，买交强险搭售商业险是违规行为，根据保监会规定，只有交强险才可以强制销售，商业险应遵循自愿原则，保险公司既不能强制搭售商业险，也不能随便拒保。一经发现，保险行业协会要求违规保险公司自律。

　　保险代理商：多数保险公司不愿出只有交强险的保险单

　　昨天，记者和天平保险公司金华支公司取得了联系。一名工作人员告诉记者，车管所车辆检测中心附近保险窗口办公的工作人员不是天平公司的，而是浙安机动车驾驶员俱乐部的。“浙安只是代理了我们的保险产品。”

　　随后，记者又致电浙安机动车驾驶员俱乐部，负责人吴女士表示，在车管所附近窗口办公的确实是他们俱乐部的工作人员。关于是否存在强制搭售商业险的问题，她予以否认。她解释说：“商业险是自愿参保的，我们的工作人员一般会告知客户，如果不愿意参保商业险，可去保险公司投保。”吴女士无奈地说，保险公司大多不愿意出单独只有交强险的保险单，担心会影响公司效益。而浙安机动车驾驶员俱乐部代理多家保险公司的保单业务，俱乐部方面只有捆绑销售的单子，若客户只单独保交强险，俱乐部就无法为其办理。多数车主自愿选择“交强险+商业险”

　　虽然许多车主对保险公司这一行为表示了不满。但记者调查发现，多数车主还是会自愿选择买交强险+商业险。

　　“买车险也是买个安心。”在市区某事业单位上班的胡先生说。光买交强险，他觉得还是不够一点，开车就怕有个万一，谁都不能保证自己开车就一定不出事故。出了事故，万一撞伤了人，赔起来总归是个大麻烦。

　　在市区开出租车的李师傅说，车险都是公司统一购买的，大家也没有异议。他认为商业险还是很有必要的，尤其是新手刚买的新车，开车还不熟练，容易出事故，商业险尽可能买得多一些，比如车上责任险、车损险、盗抢险等。