平安电话车险首次实现盈利 今年剑指百亿

　　由于运营成本和中间成本较低，电话车险成为财险公司提升盈利能力的重要渠道。

　　中国平安昨天披露了其电话车险的业绩，去年电话车险在推出近3年后保费达到42.5亿元，占车险电销市场九成，并首次实现盈利。

　　电话车险业务由于运营成本和中间成本较低的优势，成为财险公司提升盈利能力的重要渠道。自平安财险2004年介入电话车险领域以来，截至目前已有12家财险公司开展电话车险业务。

　　平安财险副总经理卢跃透露，电话车险贡献的保费占车险保费的比重逐年增加，2007年占4.4%，2008年占8.4%，2009年则达到14.4%。2009年平安电话车险实现了1.5%的盈利。盈利一直是困扰车险市场的难题，而电话车险不到三年时间便实现盈利，这也充分体现了直销业务强大的成本优势。对此，平安集团新渠道发展事业部总经理卢跃指出，电话直销模式在平安首度实现渠道盈利，是国内电话车险市场的重要转折，而在此推动下，国内电话车险市场2010年有望迎来井喷。

　　保监会规定专门的电话销售车险只能由消费者主动呼入，保险公司不能给车主打电话招揽业务。卢跃表示，越来越多的车主主动拨打电话投保。去年平安电话车险电话呼入量达138万通，几乎翻倍。销售成功率同比增加50%，主动呼入电话产生的保费是2008年的3倍以上。平安2010年的保费业绩目标是达到100亿。