上下班堵车引人焦虑 专家建议适当宣泄

　　近期，长春开始了大规模的修路工程。上下班出行，堵车是人们最头疼的事。路堵心也堵，由此引发了一些不必要的争端，可见，不光交通要疏堵，人的心理疏堵也很重要。昨日，记者采访了长春心理医院首席专家、长春市心理危机干预中心主任郑晓华教授，他告诫大家，一定要适当宣泄情绪，要不越憋脾气越大，若开赌气车或飙车，憋大了再大爆发，那就会出大事的。

　　的哥疏堵：

　　可咀嚼东西缓解焦虑

　　“司机，你能不能快点啊，看人家那辆车都钻过去了，坐你车就是个错误，上班都晚了！”

　　自从修路以来，出租车司机小强每天都能听到乘客这样的埋怨，其实他也上火啊，车在路上堵着，就拉不出活，上哪挣钱去？再说每天还有任务钱跟着，还被乘客指责，憋屈呀！

　　郑晓华说，就目前的长春路况，司机开车不顺，是很正常的，要学会调整心态，最好把情绪宣泄一下。因为出租车司机每天窝在车里就挺难受，疲劳还赚不到钱，又被乘客指责，感觉很憋屈，但也别冲着乘客去。可以适当地和朋友发发牢骚，尤其是交班后，和朋友讲一讲，宣泄一下，心里就舒服多了。另外，嚼东西也可以缓解焦虑，可以在车上嚼花生米、口香糖、小食品等，缓解一下焦虑的情绪。

　　私家车主疏堵：

　　最好“升华”一下

　　“这一天起个大早上班，结果还是迟到，时间都堵路上不说，到了单位还要看领导的脸色，其实我已经很辛苦了，这一天咋就这么不顺呢？图个啥呀？”私家车主小张常常抱怨，咬紧牙买车就为了方便，上班顺畅。没想到有车了路不行了，天天堵，整天心里堵得慌。

　　“这种情况一定要和领导沟通”，郑晓华说，如果沟通不了，那就和同事宣泄一下情绪，如果忍着，时间长了可能会出大事呢。当然，用“升华”的方法来解决是再好不过的了，比如好好表现，工作让领导满意，但不是每天都可以“升华”，但可以自我解嘲一下，因为幽默是积极的防御机制。也就是说，别把路堵带入心堵，以免因为路堵引发工作上的一系列问题。另外，单位领导也应该给予理解，给予人文关怀。

　　公交车司机疏堵：

　　幽默一下矛盾化解

　　“这车让你开得，比牛车还慢！”乘客看着手表对公交车司机说。

　　“就这破路怨我呀！有本事你买私家车去呀，坐什么公交车！”

　　您听这话，这乘客和司机非得打起来不可。如果换一种方式，可能就不会使矛盾激化。

　　当乘客发牢骚时，司机如果自我解嘲地说：“我这车，长对翅膀不就好了吗？！”这样不针尖对麦芒，不冲顾客，幽默一下，矛盾就化解了。当然，乘客说乘客的，司机装作没听见，可能效果会更好些。

　　郑晓华说，乘客和公交车司机都要调整心态，如果乘客出现心烦意乱的时候，可以听听音乐，看看外面的风景。而公交车司机，在不影响开车的情况下，适当和乘客聊几句，或者提醒乘客下一站是什么，把心中的焦虑处理掉，情绪就会好很多，也不会导致目的性焦虑，像营业额能否出来等问题了。但在班后，公交车司机一定要和朋友倾诉苦衷，适当的宣泄，对以后的工作有好处，也更利于调控自己情绪。

　　建议：

　　电台多做些娱乐节目

　　情绪要宣泄。郑晓华认为，在这大修路时期，交通、城建、市政、交警等领导要适当地出现，给公众一个解释，哪怕是说一下近期的修路计划，或者听老百姓发发牢骚，让老百姓心里有个谱。或者执法交警或市政、城建等人员，真正坐几次公交车，体验一下上下班的难处。

　　当然，听歌也能使情绪得到控制，但这容易导致注意力太集中，易让司机走神，危险。“我建议交通电台能在上下班高峰期，多做一些娱乐节目，讲讲笑话，逗大家开心，可以缓解压力。”

　　另外建议，能不能在夜间修路，或者是过了早晚高峰期，这样大家上班也就不会那么拥堵了。同时建议大家，不要积压情绪，要宣泄出去。 (来源：中国吉林网)