老刘的爱车已购买7年之久,这款“老爷车”尽管皮实耐用,但每年花在维修上的钱着实不少,在屡次和4S店售后及修理厂打交道的同时,老刘炼就了精明眼,了解到不老实的修车店是如何滥收车主的冤枉钱。
把小毛病说大
老刘发现爱车发动机有时突然点不着火,请修车店修理工来修理,该修理工却告诉老刘电脑坏了,需全身检查,可能要花大笔钱。
精明的老刘将车送往原出售的4S店经销商处检验,发现并没有多大问题。该4S店售后工作人员透露,那家修车店可能故意把小毛病说大,想让车主花冤枉钱。遇到这类问题,还可到别家修车店寻找参考意见,毕竟不同修车店的维修员就算是骗人的,说法也不会雷同,这样就能找到破绽了。
零件以次充好
除了把小毛病说大外,一些路边店在为车主更换零件时,经常偷梁换柱或以次充好。在经历了上次事件之后,老刘变得精明了,他说:“我一般会事先提前买好零件,当车在路边发生事故需要更换零件时,就交给路边店代为更换,避免路边店以次充好。”
记者提醒
警惕低价诱惑
此外,汽车行驶一定年限后,需在指定的验车中心检测及格,才可继续获发牌照。有些小修车店为吸引顾客,收费极低,检查时只是简单看看,处理掉几处容易被发现的毛病,以应付检车。
对车主而言,选择修车店应全面考虑。4S店也许收费高,却提供完备检验,测试各项性能,确保行车安全。还有,车主应要求修车店提供检验项目清单,日后可根据清单追究责任。
不要乱换部件
有些修理工会告诉你,车子的减震器暂时没有问题,但随时可能出毛病,建议你为安全着想换了它。其实,大多数情况下,部件如果出问题,待汽车上的警示系统发出信号再换是来得及的,不必浪费金钱。
4S店支招
介绍真实情况
真实介绍车辆情况。千万不要向修理人员隐瞒车的真实情况,如是否自己或他人已经进行修理,是否在车辆的驾驶过程中有过错误操作,因为这些情况对修理人员迅速找到故障原因有很大帮助。
信任修理师傅
由于当前有一些路边店采用不正当手段对待客户,以获取更高利润,所以很多客户对路边店修理工的信任度极低。但在实际中,一些有规模、管理规范的修理店,其可信程度还是很高的。另外,如果从你的车进入修理店那一刻起,你就戒备森严地监视着业务员、修理工的一举一动,很容易引起工人的反感,修理效果自然会打折扣。
不要自作聪明
除非真的对汽车修理很了解,否则你所需要做的事就是尽量多地提供车的情况,而不是去指导工人,因为在修车上,他们是专家。如果你遇到一位问你应该如何修车的工人,最好还是另请高明。
不要强求速度
修车是一项讲科学的工作,不能只从省钱、省时间的角度考虑问题。例如,车漆修补的工序很复杂,它包括修整、填补、底漆、面漆等十几道工序,如果你不考虑工作量的大小,一味强求修理厂一天甚至半天完成工作,这样的做法显然不合情理,工作质量也难以得到保证。