业内专家支招 车主修车遇问题时应怎么办

　　修车中，消费者难免遇到问题。维修专家建议说，消费者在进行车辆维修保养过程中，首先要选择正规的汽修厂或者4S店进行专业维修保养；其次在遇到问题时要善用法律、法规武器保护自己。

　　当你在修车中遇到问题，可通过本报热线86613333-1向本报反映，也可拨打商报旗下商众车主服务机构热线82005858-2咨询，该机构将为您提供维修理赔法律援助、车险车贷咨询等服务。

　　配件辨真假 从渠道入手

　　港宏别克总经理旷文才表示，现在很多假冒伪劣产品在外观上可以达到“以假乱真”的地步。因此购买配件的渠道很重要，一些车厂规定原厂配件只能通过4S店进行流通，所以消费者如果缺乏这方面辨别常识，最好通过4S店购买更换配件。

　　六通汽修厂专家罗刚表示，汽配市场上的正厂件也是正规厂家生产，虽然没有原厂标识，但是技术标准几乎相同，而且价格还便宜不少，务实的消费者也可选用。至于副厂件和翻新件等，则最好不易选用。

　　修前签合同 维修留凭据

　　目前正在实施的《四川省机动车维修管理办法》规定：机动车维修经营者承接机动车二级维护、总成修理和整车修理，应当与托修方签订维修合同，实行维修前诊断检验、维修过程检验和竣工质量检验制度，建立维修档案并保存2年，竣工出厂时经维修质量检验合格的，维修质量检验员应当签发机动车维修竣工出厂合格证。

　　因此消费者应当在修车前签订合同，修车后索要凭据，并且要求维修方提供质保。

　　修理厂分类别 修车要分清

　　《四川省机动车维修管理办法》将汽车维修分为三类，消费者在进行车辆维修时，要注意辨别修理厂的级别。据了解，取得一类汽车维修经营许可的汽修厂，可以从事相应车型的整车修理、总成修理、一、二级维护、小修、维修救援、专项维修和竣工检验工作。取得二类汽车维修经营许可的，可以从事相应车型的总成修理、一、二级维护、小修、维修救援、专项维修和竣工检验工作。取得三类汽车专项维修经营许可的，可以从事发动机、车身、电气系统、自动变速器、车身清洁维护、涂漆、轮胎动平衡及修补、四轮定位检测调整、供油系统维护及油品更换、喷油泵及喷油器维修、曲轴修磨、气缸镗磨、散热器维修、空调维修、车辆装潢（篷布、坐垫及内装饰）、车辆玻璃安装等专项维修和竣工检验工作。本报记者 王飞